【點新聞報道】疑因巴士冷氣故障，九巴男乘客日前與女車長發生爭吵，女車長被對方毆打一度昏迷，現仍在醫院留醫。九巴今日（11日）發聲明，強烈譴責襲擊車長的行為，會為女車長安排法律支援及繼續提供一切適切協助。
九巴表示，事發當日下午近3時，一名九巴女車長在彩雲邨附近當值時，被一名男乘客謾罵繼而武力攻擊，其後送院治理。九巴對事件表示憤慨及痛心，強烈譴責襲擊車長的行為。該名女車長頭部、右眼及右肩受傷，其中右眼角位置骨裂，目前仍在留院接受治療，等候醫護人員進一步檢查，或需要接受手術治理。
九巴重申，所有當值的前線員工包括車長、站長、車務督察和站務管理員，均為市民提供服務，絕不容忍他們在正常執行職務期間，受到他人以言語或行為攻擊，更不會姑息任何暴力行為。九巴已派員探望受傷女車長，再次致以深切慰問，亦已安排法律支援及會繼續提供一切適切協助。
九巴又指，為進一步保障所有前線員工的人身安全，會加強指導他們於當值期間如何應對受襲擊的情況，同時了解到有員工心理可能因為今次事件而受影響，會提供心理輔導。
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