【點新聞報道】蘋果Apple新手機昨晚（12日）開啟預購，但不少市民在社交平台發文，懷疑自己的信用卡被盜用在蘋果網店購買新iPhone。警方今日（13日）表示，警方電子報案中心於9月12日至13日接獲超過700人報案，指懷疑其信用卡被盜用於網上購買智能電話。經初步調查，案件暫列「以欺騙手段取得財產」，涉及金額約1470萬元，最大金額的一宗案件涉及約11.4萬元，暫未有人被捕。
滙豐銀行發言人指出，注意到網上討論，指有不同銀行的客戶懷疑其信用卡被盜用於訂購手機。滙豐提醒客戶，如出現未經授權信用卡交易，可透過滙豐香港應用程式或致電本行暫停信用卡。滙豐會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。此外，3-D Secure（3DS）可提供額外保障，但是否適用由商戶決定。滙豐客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，將協助他們完成退款程序。
恒生銀行發言人指出，最近留意到有不同銀行的客戶報告其信用卡遭未經授權交易用作購買手提電話。如客戶發現信用卡有任何可疑交易，請立即透過恒生銀行手機應用程式凍結信用卡，或致電恒生。恒生表示，在調查期間會支援受影響客戶，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。客戶如已合理和謹慎使用信用卡，恒生將全力提供協助完成退款程序。為加強網上信用卡付款的保安，商戶可按其全權酌情決定，就符合條件的交易啟用 3-D Secure（3DS）。此功能會加入額外的驗證步驟（雙重認證），例如透過短訊一次性密碼（OTP）或於應用程式內確認交易。
渣打銀行發言人表示，就網上有關不同銀行信用卡遭盜用作網上交易的討論，渣打銀行一直設有機制密切監察，並積極協助客戶與商戶及信用卡組織跟進相關可疑信用卡交易。客戶如發現任何未經授權交易，應盡快通知銀行及向警方報案，並可透過網上理財或SC Mobile即時封鎖信用卡。渣打指，會按既定程序即時調查及跟進，並在適用情況下向相關信用卡組織提出退款申請。若調查後確認有關交易未經持卡人授權，持卡人毋須承擔相關款項。此外，本行為參與商戶的網上交易提供額外認證服務3-D Secure（3DS），以進一步保障客戶，惟是否參與由個別商戶決定。
中銀香港發言人提醒客戶，如發現信用卡出現未經授權交易，請立即登入手機銀行封鎖相關信用卡；客戶亦可透過在線客服或客戶服務熱線暫停信用卡並提出爭議交易申請。中銀指，信用卡客戶均受退款機制保障，所有經核實為未經授權的信用卡交易，客戶均毋須承擔責任。此外，中銀為網上交易提供3-D Secure（3DS）額外認證服務，以進一步保障客戶，惟是否採用均由商戶決定。中銀呼籲客戶時刻注意信用卡安全，切勿點擊任何來歷不明的超連結；進行網上交易時，須仔細核對交易短訊上的商戶名稱及金額，並切勿向任何人透露一次性密碼。
（大公文匯全媒體記者蕭景源報道）
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