【點新聞報道】特區政府懲罰旅遊業害群之馬,保香港旅遊之都聲譽。旅遊業監管局昨日公布,「幗名旅遊有限公司」及「伯爵旅行社有限公司」在今年2月及4月接待內地入境旅行團旅客期間,未有採取一切合理步驟確保團友不受威逼購物,而導遊孫觀英對有關團友作出威脅言論,威逼購物,旅監局決定撤銷有關旅行代理商及導遊的牌照。
旅遊聯業工會聯會顧問梁芳遠今早(8日)在一個電台節目表示,歡迎當局打擊業界違法行為,但關注部分旅行代理商持牌人並非實際經營者,被除牌後可以開設另一間公司,認為當局要嚴格執行條例,判監以提高阻嚇力,又建議當局獎勵舉報,以解決巡查人手不足的問題。
梁芳遠提到,有些旅行社會明目張膽在內地向遊客表示該團「有資助」,甚至還指明是獲政府資助,但這些連成本價都不到的廉價團,一定有其問題。她建議,若舉報後會有獎金,當市民及業內人士發現有可疑時,可以提出問題,擴大打擊鏈。
同樣出席節目的立法會選委界議員姚柏良則表示,業界對此類害群之馬是零容忍,若長期有強逼旅客購物的情況,會損害業界形象,今次的行動反映監管機制有效。他續稱,旅行社持牌人必須向導遊提供清晰指引、口頭的簡報,說明法例要求,不可強逼旅客購物,若旅行社沒有做足指引、導遊工作又沒有明確指令,都會是旅行社的疏忽。他更稱,以往旅監局調查個案都會拖很久,因為調查及取證、申訴都有過程,但現時旅客保護自己的意識很高,手機很容易拍片留證。
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