生活中的傳播學|借力網紅經濟探索復甦新路徑

文/王妮娜

數字化浪潮席捲全球,傳統經濟模式經歷深刻變革。香港正在積極探索網紅如何嵌入香港經濟復甦路徑。今日(29日)特首李家超在立法會答問會上就議員提出的政府支持KOL平台宣傳香港表態支持。但他也坦承,網紅經濟主力在民間,政府資金資助有限,適當情況下可考慮。明確政府角色,發揮催化和引導效用,這不僅是特區政府KOL宣傳的定位,也體現在創科經濟發展藍圖各項資助計劃、先導器的設計思路。一場由政府引導、民間主導的流量變革,將重塑香港經濟版圖。

數位時代,社交媒體的興起徹底顛覆了傳統的消費決策模式。知名的線上市場調查機構Statista近期發布的研究資料顯示:92%的消費者更傾向於信任網紅的推薦,而非傳統廣告。統計表明,每投入7.8港元於網紅行銷,有望獲得高達40.51港元的回報。香港作為高度數位化的地區,其互聯網普及率高達96%,移動裝置滲透率更是達到了驚人的235%,平均每人擁有超過兩部聯網裝置,為網紅經濟的發展提供了肥沃的土壤。

說好香港故事對於特區政府而言,也經歷了從傳統廣告投放模式到擁抱數字化浪潮的轉變。尤其是去年以來,各種賽事和宣傳策劃都將KOL納入城市行銷的核心策略。政府不僅積極邀請國際網紅,更是將盛事經濟與網紅傳播深度捆綁。2024年上半年,香港舉辦了超過80項大型盛事,涵蓋文化、體育、金融等多個領域,每一場活動都成為了KOL的內容富礦,通過他們的鏡頭,香港被轉化為在社交媒體上易於傳播的故事。策略轉變在現實中得到積極回應:今年五一假期五日共約110萬名旅客人次訪港,同比增加22%。香港不同景點和打卡點都有大量旅客到訪,帶動食肆、酒吧等多個行業生意,流量正轉化為實實在在的經濟收益。

香港網紅經濟戰略布局呈現出短期引流,長期創科態勢。短期內,打造無處不旅遊的場景,各界合力推動旺丁又旺才的市道,通過KOL傳播香港特色消費場景,吸引遊客前來體驗。中長期,網紅經濟帶動消費模式、資訊接觸習慣深層次改變,契合創科戰略核心理念:創新、改革、發展。這不僅有利於香港打造內地和國際資料雙匯聚的獨特競爭優勢,也將為人工智能和數位行銷提供了關鍵支撐。北部都會區的發展也將網紅經濟納入創新藍圖,李家超強調北都發展需突破兩地法律法規限制,便利人流、物流、資金流和資料流程,預期跨境數字行銷障礙消除,將為香港長期經濟發展引來活水。

儘管前景廣闊,但政府主導的網紅推廣仍面臨着制度性挑戰。特首李家超在立法會坦承:政府很多規則、限制,民間力量好靈活。政府推出一項政策往往需要層層審批,難以跟上瞬息萬變的數字生態步伐。破局之道在於優化政企協作模式,打造網紅經濟生態。政府可以設立專項基金支援中小企KOL行銷,為中小企業提供資金支援,幫助它們更好地利用網紅經濟;此外,不妨探索「網紅聯絡站」模式,簡化海外KOL來港拍攝手續,提高效率,吸引更多國際網紅來港;第三,精選平台合作,激發使用者生成內容(UGC)創作,鼓勵更多人參與到香港故事創作和傳播。

當一個法國遊客因為看到YouTube上KOL鏡頭裏的香港郊野公園而決定前往度假,內地遊客按小紅書攻略尋找地道雲吞面,流量不是虛擬數字,而是零售業增長的先導數據。李家超表示,沒有最好只有更好,宣傳等於市場推廣競爭遊戲。放眼全球,在這場國際城市行銷競賽中,香港亟需探索一條獨特道路——既有效發揮政府引導功能,又激勵民間創意匯聚香港。未來政府可有為的地方很多。

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