【點新聞報道】五一黃金周假期結束，五日入境旅客合共約110萬人次，按年大幅增加約22%，創新冠疫情結束以來的新高，行政長官李家超更加形容，多個行業生意增加，做到丁財兩旺。
提起五一黃金周的成功，自由黨主席、批發及零售界立法會議員邵家輝表示，旅客顯著增長有賴中央政府去年放寬自由行至全國省市，以及允許深圳市戶籍居民和居住證持有人申請辦理「一簽多行」簽證。他從售賣珠寶、黃金首飾、化妝品和海味的朋友得知，生意額升幅高達三成，反映遊客對香港幫助很大。香港中文大學劉佐德全球經濟及金融研究所常務所長莊太量則認為，匯率是吸引大批旅客訪港的其中一個因素，尤其是港元跟隨美元走弱，使到內地、歐洲等地遊客持有的貨幣購買力有所上升，繼而帶動旅客人次。
旅客訪港體驗正面 讚香港服務態度轉好
來自長沙的梅小姐與好友趁黃金周訪港三天兩夜，其間按小紅書的旅遊達人推介，到麥里浩徑行山，認為該處景觀優美，值得遊人到訪。被問到消費金額，她估算，整趟旅程花費約數千港元，在可接受範圍之內，例如，旺角帝盛酒店的每晚房價在800元左右。胡小姐則選擇來港遊玩兩天，出發前仍擔心人多，塞得水洩不通，所幸5月3日和4日的人流沒有五一黃金周首兩天多人，整個行程符合預期，充滿港劇的風味。
黃金周期間，亦有不少一日遊旅客，到銅鑼灣崇光百貨等地逛街。北京遊客李小姐從新加坡，經香港飛返內地。儘管只逗留一天，但她感覺，香港比起數年前改善很多，尤其是電子支付工具，許多商店允許使用支付寶和微信等工具付費。張先生亦稱讚是次即日旅遊體驗，例如，交通很方便，20分鐘左右從深圳北到香港西九龍，自己陪同女兒到香港迪士尼遊玩，唯一美中不足的是免費WiFi和租借充電寶的指示不太清晰，自己的手機也快沒電。深圳居民廖女士則是一行十多人來香港探親，計劃即日返回內地。她認為，香港整體很方便，但始終地少人多，環境擠擁，同樣的價錢，在內地可以租更大、更優質的房間，可以選擇的話，會住在深圳。
另一方面，點新聞記者訪問多位旅客，普遍反映香港的服務態度顯著轉好。舉例來說，珠海居民何小姐說，自己並非首次訪港，整體感覺香港的服務態度有進步，途人亦很願意幫助遊客。邵家輝指，過去一段時間，特區政府積極推動「好客之道」運動，再加上本地消費疲弱，越來越多人意識到旅行對香港經濟的重要性，開始珍惜他們的到來。
香港旅遊促進會總幹事崔定邦也向記者表示，過去數日，訪港旅客數目大幅上升約一至兩成，個人遊佔九成以上，普遍遊客感到滿意，相信香港成功贏得口碑。至於團體旅客，他補充指，旅遊業界朋友特地為五一黃金周編排全新的旅遊行程，例如，山頂微型藝術展、啟德體育園等，反應都非常正面。
生意額升幅達三成 食肆迎意外之喜
五一黃金周為香港商戶帶來新一波商機，不少地區丁財兩旺。以西貢為例，該處被喻為「香港後花園」，惟疫情結束後，本地消費疲弱，造成該處大量商舗結束營業。受惠小紅書等社交平台的宣傳效應，西貢近年成為內地旅客行山打卡的熱門地點，五一黃金周更出現遊客人數急增的盛況。
「全記海鮮酒家」老闆吳偉麟經營食肆接近30年，形容很久沒有看到西貢這麼熱鬧，人流超過自由行剛開放的時期。被問到旅客消費模式，他補充指，環球經濟疲弱，消費信心低迷，再加上旅客以青年為主，普遍客人都是購買較經濟、實惠的海鮮套餐，儘管如此，生意額仍能錄得約三成的升幅，超出預期。
同樣在西貢從事飲食業的，還有「和記餐廳小廚」的東主張溢良。他說，五一黃金周首日和星期日較旺，生意額較平日增加三至四成，星期六亦有兩成，而星期一，即五月五日就偏靜，估計同黃金周效應結束有關。張溢良續稱，旅客佔整體生意約八成，普遍說粵語，來自廣東省，而且大部分使用電子支付，未有攜帶足夠現金，「幸好餐廳早前開設微信、支付寶等付費平台的賬戶，否則會做不成生意。」
而事實上，政府亦因應五一黃金周提前在西貢作好準備，例如，在萬宜路合適位置改善路旁避車處、加強小巴服務等等。不過，吳偉麟認為，西貢交通配套仍有進步空間，尤其要增加泊車位，方便旅客前來。張溢良則建議，政府善用香港的自然景觀，推動「無處不旅遊」，並且鼓勵旅客在原區消費，「若然增加公共交通的服務班次，繞過西貢，直接載客到市區，只會本末倒置，只有尖沙咀等地較旺。」他續說，港人北上消費，或多或少對生意造成影響，期望政府繼續加大力度，推動旅遊。
個別旅遊區未受惠 須重新思考定位
不過，有人歡喜有人愁，有不少佐敦廟街附近的檔戶未能受惠最新一波的客流量紅利。「川辣蟹」創立於1982年，至今經營超過40年。老闆娘李小姐慨嘆，政府好心做壞事，舉辦夜繽紛，改變周邊地區的人流方向，令到她原本以三十萬租用的舗位瞬間變成「死位」，「大家在旅發局的美食夜市逛完，食飽，就不會到這邊消費，整條吳松街的生意大受影響」。她認為，政府要發展夜經濟，就要參考內地，以片區模式開發。
亦有廟街檔戶表示，夜市項目主題單一，開始式微。江先生向記者表示，人流量已遠遠不及最初營辦的時候，生意減少約三成。莊太量分析指，廟街屬於傳統旅遊景點，類似的地攤和小販文化在內地並不罕見。民建聯立法會議員梁熙亦指出，廟街人流低於預期，反映出缺乏新媒體的推介，難以進一步刺激旅客前往，這不單只是廟街的問題，也是本地旅業要好好處理的方向。
另一方面，儘管五一黃金周首日有大批內地旅客入境，但這股訪港熱潮未有延續至五月五日，尤其是太平清醮期間長洲的出入人次按年減少約一成。民建聯立法會議員陳學鋒表示，活動臨近長假期尾聲，而且連日來有大量宣傳提及香港人山人海，或多或少會令內地遊客卻步。
熱潮暴露旅遊配套問題 智能化仍屬空中樓閣？
熱潮之下，香港旅遊配套的承載能力再次引起爭議，當中，港鐵落馬洲站於5月2日迫爆，手機網絡更出現崩潰，大批內地旅客無法通過支付寶及微信購買車票。雖然港鐵已即時提升網絡承載能力，短期內可以舒緩相關問題，但梁熙認為，當局要思考如何推動及鼓勵旅客使用實體八達通或車票，畢竟二維碼可能在其他的車站十分方便，在人流極度密集，要求極高出入閘效率的過關口岸，即使沒有網絡問題，亦有機會因個別旅客的手機原因而出現一定程度的擠塞。他建議，參考外國例子，使用八達通或實體車票可以比二維碼有更多的車費折扣，從根本上分流，解決問題。
邵家輝建議，當局推動智能化，目前入境處有手機程式顯示關口的人流情況，等候時間每15分鐘更新一次，認為政府可聯同不同持份者，推動相關模式至主要旅遊景點或交通工具，如山頂纜車等，方便遊客提前規劃行程，盡量選擇人流較少的時段前往使用該類設施。
選委界立法會議員黃錦輝則指，有關單位未有做好模擬壓力測試，令人難以接受。他舉例指，面對類似的特殊日子，如啟德體育園開幕，警方等相關單位也會做好前期籌備工作，運用人工智能實時數據分析的「離場易」平台，紓解大型活動散場時人流密集、公共交通壓力驟增的困境，建議港鐵等公司可以參考相關事例，使用壓力測試，例如，預計多少人流，使用電子支付的人數等等，來評估配套方面的需要。
窮遊「特種兵」再惹關注 議員學者籲相互包容
今年五一黃金周破紀錄，大批內地旅客訪港，但一如既往，有部分人未有預訂酒店，選擇做「特種兵」，在油尖旺麥當勞等地過夜。邵家輝認為，社會要用寬容的態度看待，情況就如同有香港年青人到海外城市的火車站或機場過夜。他重申，即便是在麥當勞買漢堡包，亦對本地經濟有幫助。
梁熙表示，由於香港與深圳毗鄰，確實對於一些居於深圳，或因為香港在黃金周高昂的房價而轉往深圳住宿的旅客而言，在麥當勞借宿一宵亦是一個據吸引力的選項，背後亦反映出香港的治安十分良好，不用擔驚受怕。莊太量認為，一個旅遊城市，總會有人選擇窮遊，社會無需刻意放大，反而，大家要留意，並非所有人都到麥當勞過夜，酒店房間供不應求亦值得留意。
而另一討論焦點是，五一期間，有不少低價旅行團應運而生，惹人質疑相關行程對香港經濟的貢獻甚微。香港旅遊促進會總幹事崔定邦表示，所謂「百貨應百客」，旅客無分貴賤，香港人均收入較內地高，但近期全球經濟轉差，出現低價旅行團實屬正常現象，這與港人赴內地參加平價團的消費邏輯本質相同。關鍵在於收費機制須公開透明，建立良好市場口碑。他以初入社會的年輕人為例，指若在低價團旅遊途中能對香港留下好印象，日後或以成熟消費者的身份重遊香港。
「無處不旅遊」初見成效？抑或尚未解決？
從整體結果而言，五一黃金周確實迎來意外之喜。文化體育及旅遊局局長羅淑佩認為，旅客增長明顯，證明香港在海內外的旅遊推廣奏效。香港旅遊促進會總幹事崔定邦分析指，旅客數量急增，造成個別地區擠塞，服務出現故障，屬於「快樂的問題」（Happy Problems），「對比沒有人，已經好得多。」目前人流主要集中在尖沙咀等旅遊區，諸如九龍城、土瓜灣等地就相對冷清，他強調，要落實「無處不旅遊」，未來要以片區方式發展，並且統計客流量，「始終不可能所有地方都被用作旅遊區，影響市民的日常生活」。
邵家輝則引述有油麻地果欄販商反映，五一黃金周期間，有內地旅客特地光顧，購買水果，越來越多人選擇深度遊，到訪香港不同社區，帶來更大的經濟效益。他認為，要發展「無處不旅遊」，政府要改變思維，例如，西貢東壩等地有大批旅客經常行山，可以參考大帽山茶水亭的方式，研究拓展一些空間，劃位設置，給小商戶售賣食品、飲料和紀念品，豐富遊客的旅遊體驗。
陳學鋒亦舉例指，整個五一黃金周，南區赤柱等地偏靜，未見大批旅客湧入，既然堅尼地城海濱長廊和西貢東壩等地並非傳統旅遊景點，政府要以全新思維，思考在該處加建足夠的旅遊設施。至於南區赤柱等地，應另外設計一日遊路線，避免旅客誤認為該類景點山長水遠、不值得遊玩。
不過，如果從另一角度思考，許多旅遊景點爆紅，似乎與官方宣傳和經營沒有直接關係，反而，較多涉及小紅書博主的推廣方式。舉例來說，內地旅客迫爆西貢，看似是「無處不旅遊」初見成效，但背後卻代表小紅書的宣傳方式尤為重要。另一方面，傳統景區的生意不如理想，又再次證明香港的旅遊模式「換湯不換藥」。或許，正如羅淑佩局長所說，無論是商家或景點，都要推陳出新。香港在落實「無處不旅遊」方面，仍有很長的路要走。
（點新聞記者王俊傑報道）
相關閱讀：
收藏
取消收藏
分享
