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文匯報推社評 籲香港推陳出新擦亮「美食天堂」招牌

【點新聞報道】疫情過後,北上消費熱潮興起,加上來港旅客人數仍有待提升,以及受成本高、人手短缺等因素制約,本港餐飲業面臨不容低估的挑戰。香港文匯報今日(19日)刊發題為《推陳出新擦亮「美食天堂」招牌》的社評文章,文章強調,香港有「美食天堂」美譽,匯聚世界各地美食,美食體驗至今仍是吸引訪港旅客的賣點,香港餐飲業挑戰與機遇並存,業界迎難而上,推陳出新,提升服務,大有可為,「美食天堂」「金字招牌」可再展光芒。

以下為文章全文:

香港文匯報連續三輯透視本港餐飲業概況。在疫情過後,北上消費熱潮興起,加上來港旅客人數仍有待提升,以及受成本高、人手短缺等因素制約,本港餐飲業面臨不容低估的挑戰。不過,香港有「美食天堂」美譽,匯聚世界各地美食,美食體驗至今仍是吸引訪港旅客的賣點,香港餐飲業挑戰與機遇並存,業界迎難而上,推陳出新,提升服務,大有可為,「美食天堂」「金字招牌」可再展光芒。

社會近來頗為關注本港餐飲業,有人認為本港食肆選擇少、價錢貴、質量有待改善,面對周邊激烈競爭,擔心本港餐飲業優勢不再。不可否認,請人難、租金貴,是本港餐飲業及其他服務業面對現實問題,經營壓力倍增,甚至影響到部分店舖的產品及服務質素,但是總體而言,本港餐飲業服務水準仍令人滿意,餐飲業仍具獨特競爭優勢。在香港可以享用到各種中西美饌,列入「米芝蓮」指南的食肆繁多,海內外旅客許多時候都會慕名品嘗,這些是香港餐飲業令人稱羨的資本,值得珍視,更要努力增值。

當然,「金字招牌」不等同永不褪色,需要在發展中鞏固、提升,香港餐飲業也不例外。疫情改變了市民的消費習慣,也令飲食業流失了不少有經驗的人才和員工,不過有業界人士表示,只要創新求變,香港飲食業仍大有可為。經營食肆只要不忘初心,精心做好每一道菜,不斷提升菜品質量;有溫情地經營,真誠對待客人,把他們變熟客甚至朋友,何須擔心留不住客人。

「明者因時而變,知者隨事而制。」疫情期間,內地餐飲業沒有放慢創新的步伐,反而認真研究提升菜式及營銷策略。對此,香港餐飲業也要與時俱進,因應形勢變化及時調整經營策略。例如有食肆對準中檔市場,只做中午和晚餐,營業時間不會太長,食肆規模也沒有擴展得太大,員工可以在能力範圍內應付工作,令食物和服務質素有保障。僱主也要經常學習新的營銷策略,觀摩各地新的飲食體驗,以新鮮菜式、優質服務,招徠更好客人。

根據商標註冊處的資料,過去一年,至少有40間內地餐飲企業來港申請或已完成註冊商標,當中最少20個品牌已進軍或傳聞有意來港發展,包括手搖飲品店、火鍋店、糕點店等,為香港的餐飲市場帶來活力。可見不少餐飲品牌仍重視香港作為走向國際的跳板,兩地餐飲各有特點,經營與消費正實現雙向奔赴。本港餐飲界現時面臨的是轉型升級的關鍵節點,惟必須順時而為、順勢而為,積極識變、應變、求變,在變局中打開香港餐飲業發展的新天地。

(來源:香港文匯報)

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