
【點新聞報道】消委會今日(21日)公布,由2017年至2023年,合共收到1205宗家居裝修的投訴,每宗個案平均涉及金額接近23萬元,不少裝修公司的報價單有缺漏,未有列明保養期、工程變更安排、延工安排等,亦有報價單收費條款不清。測量師學會會長林家輝表示,知道不少消費者受害很深,就算經法庭追討,律師費可能比裝修費還要高,結果也是消費者蒙受損失,測量師學會樂意與政府和消委會合作,加強保障消費者權益。
林家輝舉例指,他的朋友曾經用300萬元,找相熟的建築師協助設計連裝修工程,報價單未有列明物料和分項明細等,結果廁所洗手盤旁鋪上最平的夾板,分體式冷氣機被安裝在櫃內,影響散熱,而且延遲交樓。
測量師學會建築測量組發言人謝志堅指,不少裝修工程報價單只是一兩頁紙,無列明用料、裝修方式或完工日期等。學會已有提供小型工程和裝修的合約範本,有助釐清消費者和裝修公司的權責。學會亦設立「樓宇事務專家裁定中心」,協助處理糾紛,一般個案半年內就可以完成,比法庭程序更省時,費用亦較相宜。
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