【點新聞報道】日本東京羽田機場周二（1月2日）發生的飛機相撞事故中，日本航空客機從下午5時47分降落，到6時05分確認完成疏散，機上合共379人全部生還，創造了「奇跡18分鐘」。日航公布相撞事故中，乘客及機組人員如何安全撤離起火客機的驚險細節。
日航表示，當地時間下午5點47分左右客機降落C跑道，與定翼機相撞並起火。客機沿跑道滑行約一公里才停下，當時機師不知道發生火警，但空中服務員留意到機身着火，且機艙內開始瀰漫煙霧。
空中服務員呼籲乘客冷靜，乘務長向駕駛室報告飛機着火，尋求打開緊急出口的許可。客機有8個緊急出口，疏散行動從機身前端兩個出口開始。當時機身只有左後方另一個出口未受火警波及，但對講機隨後失效，空中服務團隊未能向駕駛室尋求進一步指示，於是根據疏散程序，主動打開左後方出口，讓乘客從滑梯逃生。機長是最後離開飛機踏足地面的人，當時是傍晚6時5分，即是客機着陸後18分鐘。
此外，事發後全球多地航空分析師指出，事發客機機組成員訓練有素，乘客聽從指示疏散、沒有攜帶隨身行李，都是逃生關鍵。飛機採用的碳纖維材料阻燃性能較好，令火勢未有迅速蔓延，也為機上人員提供了寶貴的逃生時間。
14港乘客與使館聯繫 中方：無中國公民受傷
中國外交部發言人汪文斌周三（1月3日）在例行記者會上表示，目前沒有中國公民在日本東京羽田機場兩機相撞事故中受傷。
有記者提問日方是否向中方提出過援助請求？ 汪文斌說，據了解目前日方並沒有提出相關的援助請求，「我們注意到有關報道，我們對事故的死難者表示哀悼，對傷者表示慰問。」
汪文斌還說，事發後中國駐日本使館第一時間向當地政府主管部門和航空公司核實情況，據了解目前沒有中國公民受傷，涉事客機上有14名香港遊客，駐日使館已經與他們取得聯繫，正在為部分丟失證件的遊客補辦旅行證件，「我們將繼續密切關注事故的進展，及時為中國公民提供協助。」
日航補償行李損失 向每名乘客賠1.1萬元
日本航空周三（1月3日）證實，對於飛機相撞事故中乘坐涉事日航客機的367名乘客，公司已開始支付賠償，包括行李損失補償及乘客回程交通費用。日航暫未披露具體賠償金額。
日媒ENCOUNT引述一名乘客在社媒的消息稱，針對行李損失，日航向每名乘客賠償20萬日圓（約1.1萬港元），回程交通費用則另計。
日航周三宣布，遊客於周二前預訂、今年3月31日之前出發的日航機票，均可免手續費改機票或退款，申請可於本月31日之前提出。
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