綜合日媒報道，當地時間2日下午5時50分前後，一架從札幌飛往羽田的日航空中巴士A350客機在東京都大田區羽田機場降落時，在C跑道上與海保一架MA722飛機發生碰撞。客機上乘客和機組成員共計379人全部撤離，其中14人受傷；海保飛機機長重傷，另外5人罹難。
據共同社報道，日本運輸安全委員會於3日開始展開調查。日本警視廳也將以業務過失致人傷亡嫌疑進行調查，並將設立搜查總部。日本放送協會引述國土交通省的消息人士表示，日航客機着陸前已經獲得降落許可，而海保飛機接到空管滑行至跑道的指示。
本港入境處接獲10名搭乘事發客機的港人求助，並確認他們正身在安全地方。港人乘客張先生從着火客機上驚險逃生。他接受媒體訪問表示，自己坐在窗邊，機頭輪胎着地時衝擊力很大，原本以為只是遇到普通的硬着陸，沒想到看到引擎起火冒煙。乘客們開始恐慌，空姐用日文叫大家保持冷靜、留在座位上，大約一分鐘後指示大家用逃生梯撤離。消防員很快也趕到現場救火。張先生幫助其他乘客跑下滑梯，剛離開飛機約100米外，左邊引擎便發生爆炸。當時大部分乘客已撤離，空姐開始清點人數。在停機坪等待約30分鐘後，才開始有車載他們回航站樓。
另一名港人乘客陳先生受訪時說，自己事發時坐在機尾座位，降落時突然聽到一聲巨響，隨後看到窗外出現火光，之後整架飛機停止運作，燈光熄滅。陳先生說，他原本以為東京都發生了地震，但很快發現機頭有煙冒出，然後濃煙湧入機艙。他與家人通過逃生梯滑落地面，再回頭時機頭已着火，現場濃煙密布。陳先生說，他們是首批逃生的乘客。獲救乘客登記個人資料後被暫時安置在日航候機室，並填寫表格列出丟失的行李物品。現場有水和食物提供。
17歲的瑞典乘客安東·戴貝與家人一同搭乘事發客機。他逃出生天后接受瑞典媒體採訪時說：「短短幾分鐘之內，整個機艙就充滿煙霧，我們不得不趴在地上。然後逃生門打開了，我們衝向門口。」他表示，大火產生的濃煙灼痛皮膚，「機艙裏簡直就像地獄一樣。」
另一名男乘客在機場接受採訪時說，乘客們被告知機艙後段和中段的逃生門均無法打開，所有人都只能走前門。一名女乘客說，飛機起火後，機艙裏又熱又黑，「我當時忍不住想，我可能沒辦法活着逃出去了。」
（點新聞綜合大公報報道）
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