闊別4年的香港迪士尼樂園煙花匯演於6月回歸,加上適逢中秋節長假,不少市民入園遊玩。惟上周五(9日)夜間煙花表演開始僅30秒後,園方突然取消,更未作解釋,引發遊客不滿。迪士尼樂園回應指,煙花匯演因技術故障取消,向受影響的遊客致歉。
事發當日大批遊客為「霸靚位」,在炎熱的天氣下苦等2至3小時,不料表演僅開始30秒便突然停止。雖然工作人員曾表示表演會稍為延遲,要遊客耐心等候,但20分鐘後工作人員宣布活動取消。園方在此期間未有向遊客解釋取消原因,有遊客在散場時包圍客務中心要求解釋,場面一度出現混亂。
事後有網友分享經歷,指對樂園安排極度失望,形容園方管理失當,導致大型公關災難爆發。同時,亦有大批網民湧入迪士尼的Facebook賬號留言,要求交代事件。
迪士尼樂園就事件表示,9日晚「迪士尼星夢光影之旅」因技術故障取消,樂園團隊已極力嘗試搶修,最終未能如期演出,謹此向受影響的遊客致歉,而10日及之後的「迪士尼星夢光影之旅」會按照原定安排上演,節目資料可參閱香港迪士尼官方網頁。
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