本月起，市民進入政府場所必須掃描「安心出行」，12歲以下和65歲或以上的人士、使用「安心出行」有困難的殘疾人士則可豁免。不過，今日（4日）網上流傳，有家長帶兩歲大的小朋友進入體育館，竟被職員要求出示孩子的身份證明文件，證明其未滿12歲，令人大感荒謬。康文署晚間回覆傳媒查詢，指為避免有類似事件發生，署方已提醒場地職員，即使12歲以下兒童未能提供身份證明文件，亦可予以放行。
康文署表示，根據署方紀錄顯示，有關巿民於昨日（3日）上午帶同載有兒童的嬰兒車到訪馬鞍山體育館，當時檢查站人員安排該巿民掃描體育館所展示的「安心出行」二維碼入場，並請該名巿民展示小朋友相關身份證明文件，以便為同行兒童填寫表格進場。惟該名巿民就有關出示身份證明文件進場的安排表示不滿，未待場地職員解釋便自行離開體育館，因此未能為該名巿民提供進一步協助。
康文署強調，根據現時指引，12歲以下兒童可獲豁免使用安心出行，但需要填寫訪客資料記錄表。由於需要核實填寫的資料無誤，所以需要核對證明文件。但如果12歲以下兒童未能提供身份證明文件，亦可視乎情況予以放行。
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