iPhone預售爆「盜刷潮」!滙豐恒生渣打信用卡皆中招 有苦主失逾3萬元

【點新聞報道】蘋果(Apple)iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max昨晚(12日)8時開放預售,吸引大批市民搶購。不過,本港多名市民在社交平台發文,指信用卡疑似被盜刷,用於在Apple網上商店購買iPhone新產品,涉及款項由約1萬元至累計逾3萬元不等。

多名網民昨夜至今日(13日)凌晨發文,指突然收到信用卡交易通知,懷疑有人用其信用卡購買iPhone 18 Pro系列手機,涉及金額包括10499元、11499元及13299元等,更有市民被盜刷累計金額超過3萬元。根據不同苦主分享,懷疑被盜用的信用卡涉及滙豐、恒生及渣打等銀行。

有苦主發現信用卡遭盜用後,立即致電銀行要求停卡及跟進交易;亦有人表示銀行客戶服務熱線一度繁忙,等候時間一度超過一個鐘才有人接聽。

有市民信用卡被盜刷逾3萬元。(Threads@zedkahabe)
有苦主發文分享,指信用卡疑似被盜刷,用於購買iPhone最新產品。(Threads@ann.csy)
iPhone新品開啟預售之後,有市民銀行卡被盜刷。(Threads@ronni_lsf)
iPhone新產品昨晚開啟預售,市民信用卡懷疑被盜刷。(Threads@zoeyyy_ytc)
iPhone新產品昨晚開啟預售,市民信用卡懷疑被盜刷。(Threads@zoeyyy_ytc)
苦主撥打銀行電話,指等候超過一個鐘才有人接聽。(Threads截圖)
網友支招信用卡被盜刷後,如何及時止損。(Threads截圖)

據網友分享,今次iPhone新機開售出現「盜刷潮」並非偶然,之前iPhone 17推出時亦有信用卡疑似被盜刷的情況。有網友支招被盜刷後應採取的措施,包括即時聯絡信用卡公司作停卡處理,以及報警備案。亦有網友指出,目前iPhone僅處於預售階段,在手機發貨之前應該都不會進行扣款,因此其間還有足夠時間同Apple官方及銀行聯絡,及時止損。

滙豐銀行回應傳媒查詢時表示,已注意到網上討論,指有不同銀行的客戶懷疑其信用卡被盜用於訂購手機。滙豐提醒客戶,如出現未經授權信用卡交易,可透過滙豐香港應用程式或致電本行暫停信用卡。滙豐會為客戶展開調查,並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。此外,3-D Secure(3DS)可提供額外保障,但是否適用由商戶決定。滙豐客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報,滙豐將協助他們完成退款程序。

(點新聞記者蘇鉅祖報道)

(本文為作者觀點,不代表本媒體立場)
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