【點新聞報道】英國空中交通管制系統8日發生大規模技術故障，導致全英航空交通近乎癱瘓，超過2000架次航班被迫取消，數十萬旅客受影響。這是英國機場近3年來第三次發生類似大規模系統故障。英國民航局9日發表聲明說，此次故障導致的航班運行受擾可能被認定為旅客權益規定中的「特殊狀況」，因此受影響旅客可能無法獲得賠償。
本次故障發生於當地時間8日上午，英國國家航空交通服務公司（NATS）的航班數據處理系統出現「技術異常」，全英多座主要機場交通一度癱瘓，包括倫敦的蓋特威克、盧頓和坦斯特德機場，以及伯明翰、曼徹斯特和愛丁堡的多座機場。
航空分析公司Cirium稱，8日約有1750個航班被取消。報道稱，從故障發生到NATS宣布找到並修復問題、重新啟動飛行處理系統，已過去近4個小時，其間英國各機場計劃起飛的航班無法離港。
8日晚間，NATS發表聲明稱，已修復系統問題，並排除網絡攻擊的可能性，又稱將對故障原因進行徹底調查。不過，即便系統恢復，仍有大批航班積壓。《紐約時報》9日稱，再多300架次航班被取消。
此次故障事件引發航空業界強烈不滿。瑞安航空公司表示，約15萬名旅客受影響，延誤時間最長8小時及取消200個航班。該公司公開呼籲NATS行政總裁羅爾夫下台。
英國民航局9日發表聲明說，此次故障導致的航班運行受擾可能被認定為旅客權益規定中的「特殊狀況」，因此受影響旅客可能無法獲得賠償。
英國交通大臣海迪·亞歷山大9日說，此次故障導致數十萬名旅客面臨航班取消、改道和延誤，但她「不認為此事不可避免」。她已要求對此次事件原因展開獨立調查。
英國空管系統已非首次出現嚴重故障。2023年8月，NATS曾發生類似數據處理問題，導致數百航班取消，影響逾70萬人；去年7月底再次發生技術故障，導致希思羅、蓋特威克等多個主要機場的航班中斷超過4小時。
（點新聞綜合報道；視頻來源：荔枝新聞）
收藏
取消收藏
分享
