【點新聞報道】北京銀河通用機器人於本港紅磡新海濱、灣仔海濱及啟德體藝館，共開設了3間「機器人零售店」，9月1日起正式營業。點妹今日來到灣仔海濱，體驗由機器人自主運營的「無人」零售店。
該機器人零售店位於灣仔海濱東側鄰近隧道口處，面積不到10平方米，內有一面貨架及一個輪式人形機器人，機器人名叫Galbot，通常被稱為「小蓋」。
顧客下單方式有兩種，一是告訴小蓋自己要購買的東西，令其幫忙下單，二是利用觸摸屏幕直接下單。支付方式包括八達通、信用卡、支付寶、微信等電子支付，未有見現金支付方式。
店內商品包括支裝飲品、的士玩具及菠蘿油、葡撻等造型的香港紀念品，價格在15港元、50港元及100港元左右。點妹則向小蓋下單了一瓶檸檬茶飲料，價格為18港元，最後小蓋會轉身進行取貨並交到窗口給顧客。整體過程很順暢，不過與人類售貨員相比速度偏慢。
小蓋的角色不僅僅是一位售貨員，更是一個與人互動交流的對象，當有人路過時，它會主動招攬顧客，服務過程中亦會與顧客交流，歡迎顧客找他聊天談心。據悉，灣仔海濱店的營業時間為上午10時至晚上10時。
（點新聞記者陳子萌報道；視頻攝製：福瑞士、鄭緣瓏）
（本文為作者觀點，不代表本媒體立場）
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