【點新聞報道】申訴專員公署早前揭發稅務局的電子報稅平台界面指引不夠明確，導致上個稅務年度有超過3.3萬名市民雖然經「稅務易」填寫、並透過「智方便」進行數位簽署，但其報稅表最終卻未能成功傳送至稅務局。立法會議員邱達根今日（9月2日）在電台節目中指出，推斷稅務局在推出該系統時可能只做了內部測試，未有聯同數字政策辦公室（數字辦）同步推展。他建議當局往後開發或測試軟件時，應加強與數字辦合作，及早察覺並修補漏洞。
他提到，以往受限於數據相關的法例規範，各政府部門在邁向數碼化時多數各自開發工具，而身份核實的功能則統一由「智方便」負責。因此，每次進行身份驗證時，系統都必須轉頁至「智方便」運作，情況就如市民在網上刷卡消費時，需跳轉至銀行頁面確認身份一樣。他認為當局在設計整體操作流程時，應清晰指引市民如何一步步完成整個報稅手續，現時的設計確實還有提升空間。
至於是否應建立一站式平台來處理電子報稅、甚至直接取消跨網頁跳轉的安排，邱達根表示這屬於系統架構層面的重大調整。當局需要評估是否符合現行法律規定、會否涉及修例，以及將「智方便」提升為核心底層架構時所涉的資金與資源投入，因此相關方案仍需作進一步研討。
（本文為作者觀點，不代表本媒體立場）
收藏
取消收藏
分享
