【點新聞報道】網購平台「鄰住買Neigbuy」的系統近日疑遭受攻擊，導致逾3.3萬名用戶的個人資料疑外洩。個人資料私隱專員公署（私隱專員公署）指於8月30日接獲相關機構的資料外洩通報，稱在8月24日發現系統疑似遭受攻擊，導致部分資料遭未經授權存取，初步涉及約33,054名用戶的個人資料，包括姓名、地址、電郵地址、電話號碼及網購訂單資料。
有網民指，近日收到「鄰住買Neigbuy」的通知，稱公司系統於8月下旬疑遭受攻擊，導致部分資料被未經授權存取，包括姓名、聯絡電話、電郵地址、所購商品及訂單資料、提貨點和送貨地址，但不涉及登入密碼、信用卡及銀行賬戶資料。又稱已隔離相關系統、更換有關賬戶憑證，以及加強存取控制和異常監察。
該通知提醒用戶應提高警覺，提防任何聲稱來自該機構或物流公司的來電、短訊、WhatsApp或電郵。即使對方能說出訂單資料，亦不代表其為正規客服。請勿提供密碼、驗證碼、信用卡或銀行資料，亦勿按指示轉賬或點擊可疑連結。指「鄰住買Neigbuy」不會透過電話、短訊、WhatsApp或電郵要求提供上述資料或轉賬；通知內容亦不會包含任何連結。
「鄰住買Neigbuy」強調保護客戶資料對該公司十分重要，並對事件可能為客戶帶來的不便和憂慮，深表歉意。又稱事件已向香港警務處報案及向個人資料私隱專員公署通報，現正配合調查。
私隱專員公署指，會根據既定機制就事故展開調查，呼籲可能受影響人士提高警惕，慎防個人資料被盜用， 並應採取以下措施，保障個人資料私隱。包括更改網上賬戶密碼，並啟用多重認證功能（如有）；收到不明來歷或可疑的來電、短訊或電郵時要提高警覺，切勿隨意打開附件、連結或披露個人資料；對網絡釣魚及其他詐騙行為提高警覺；留意個人電郵或賬戶有否不尋常的登入紀錄；以及審視銀行月結單，以確定是否有任何未經授權的交易。
此外，懷疑受影響人士可以聯絡相關機構或向公署作出查詢（電話：2827 2827、電郵：communications@pcpd.org.hk）或投訴（電話：2827 2827、電郵：complaints@pcpd.org.hk）。
警方則於昨日（8月31日）公布，指最近再現新型騙案，有詐騙集團冒充網購平台「鄰住買」客服接連詐騙市民。警方在過去一個星期，已接獲6宗相關騙案，總損失超過30萬元。
警方指，騙徒假冒「鄰住買」或速運公司客服，以「交保證金」、「包裹遺失」或「退款」等藉口來電或發訊息，誘騙受害人轉賬。騙徒更會要求受害人提供收件人姓名、電話或訂單截圖等，以盜取更多個人資料，從而進行詐騙，市民務必提高警覺。
（大公文匯全媒體記者蕭景源報道）
收藏
取消收藏
分享
