【點新聞報道】英國馬莎百貨上月遭遇勒索軟件網絡攻擊，網上服務停擺數周，數千名顧客的部分個人信息外洩。馬莎百貨周三（21日）表示，預計今次網攻導致網上服務停擺會持續至7月，公司今年的獲利會損失約3億英鎊（約31.5億港元）。
馬莎百貨行政總裁瑪欽表示，黑客威脅公司一名承包商人員冒充馬莎百貨的員工，以欺騙方式侵入公司後台系統，強調網攻並非由於公司系統缺陷。公司於復活節周末發現被網攻，部分顧客的姓名、地址、出生日期和訂單歷史紀錄外洩，但付款資料和賬號密碼未受影響。
馬莎的自動庫存系統在遇襲後需要關閉，後勤部門利用紙筆，統籌價值數十億鎊的新鮮食品、飲品及服裝等貨品，這導致商店未能及時補貨，影響銷售。公司會在數周內重開網站，7月前可以恢復所有商品的網上銷售。
《衛報》引述分析師預計，今次3億英鎊損失當中，約三分之二是服飾銷售損失，分析師會將公司今年的利潤預測下調至少10%。還有消息指由於顧客資料外洩，馬莎百貨可能會被英國資訊委員會辦公室再處以罰款，數額達5.5億英鎊（約57.8億港元）。馬莎百貨表示，公司會收緊管理運營成本、尋求保險索賠，透過其他交易行為以減少損失。
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