
【點新聞報道】近日有網友在內地社交平台爆料,指國泰航空從奧克蘭飛往香港的航班上,竟向乘客派發已過期10個月的花生零食。
據事主在小紅書發文稱,5月5日搭乘國泰航空CX198航班時,空服員向其孩子提供一包花生,孩子食用半包後,事主才發現包裝上標示的「最佳食用日期」為2024年7月8日,已過期近10個月。事主隨即向空姐反映,但對方僅表示「確認一下」後便無下文,全程未致歉。更令人震驚的是,事主丈夫的隨身行李中亦發現同款過期花生,同樣為機上分發。
事主怒斥國泰航空作為「五星級航空公司」,竟出現如此低級疏漏,質疑其內部監管嚴重缺失,「香港一向重視食品安全,為何大型航空公司的機艙服務竟能容忍過期食品流通?」事主表示,已向食環署及民航處投訴,要求相關部門介入調查。
國泰航空回覆傳媒查詢時承認事件,並向受影響乘客致歉,強調公司高度重視食品安全,已啟動內部調查,全面檢視預包裝食品的處理流程,同時完成所有倉庫及機艙庫存的檢查。有客服人員表示,正與涉事乘客聯繫,將妥善跟進投訴。


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