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的士服務投訴急升 運輸署晤業界重申嚴打「白牌車」

運輸署表示,會採取不同措施持續改善的士服務。(點新聞資料圖)

【點新聞報道】運輸及物流局早前公布,去年第四季(10月至12月)共接獲近1.3萬投訴及建議,涉及的士服務的個案有3899宗,按季急升13.4%,亦是近八季最多。運輸署今日(30日)與的士業界會面,就提升的士服務質素和促進行業健康發展交換意見,並重申政府將持續依法打擊非法出租或取酬載客活動,保障市民的安全及利益。

運輸署指,政府銳意提升個人化點對點交通服務質素,採取不同措施持續改善的士服務。與此同時,政府亦正就規管網約車平台進行研究,檢視個人化點對點交通服務的整體需求,並會繼續採取執法行動,依法打擊非法取酬載客活動。

對於網約車平台,運輸署表示,正進行研究,檢視個人化點對點交通服務的整體供求。政府在全面考慮交通諮詢委員會轄下「提升個人化點對點交通服務工作小組」的報告及所收集到的意見和相關數據後,會於今年內就規管網約車平台、合規服務的車輛和司機的相關牌證要求等訂定立法建議。另外,運輸署已再次去信提醒營運商須遵從相關法例規定,當接獲懷疑有車輛提供非法出租或取酬載客的個案,運輸署會視乎實際情況把個案轉交警務處跟進。

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