【點新聞報道】韓國連鎖咖啡店Paik's Coffee有員工為客人加熱麵包時，將塑膠盒放在了微波爐裏，使其加熱到變形。咖啡店總公司表示這是「公司內部指引」，該表述引起網民憤怒，並導致輿論風波，咖啡店母企最終向顧客賠償及公開道歉。
事件起源於韓國網上論壇的一篇帖文，事主表示在Paik's Coffee購買麵包時要求加熱，但職員竟將麵包連同塑膠包裝盒一起放入微波爐，導致容器嚴重變形。而根據常識，一般塑膠在高溫下可能釋放有害物質，對人體有害。
報道稱，該容器標示為「PET（聚對苯二甲酸乙二酯）」，屬不適用於微波的塑膠材質。而更令事主憤怒的是，雖然塑膠包裝盒已經熱變了形，但咖啡店店員卻絲毫沒有歉意。其後他向咖啡店總公司The Born Korea投訴，而獲得的回覆卻是「用盒加熱是公司內部指引」，又稱使用的塑膠盒可直接放入微波爐。帖文引起網民熱議，引發韓國網友憤怒和輿論公審。
事件發酵以後，Paik's Coffee的母公司發聲明道歉，指「我們確認此事件屬於新進員工未遵守操作手冊所致，對引起顧客不便表達深深歉意。」公司亦表示，已立即為顧客辦理退款，並對涉事門市發出糾正指示，全體員工將重新接受操作手冊再教育。
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