【點新聞報道】警方近月嚴打黑工送外賣，並要求各外賣平台協助杜絕違法行為。戶戶送（Deliveroo）據報向平台外賣員發信，表示將更新「外送專員供應商協議」，加強身份驗證工作，嚴禁賬戶持有人託人送餐。其他本地送餐平台foodpanda、KeeTa等均表示不會允許非法或違例工作。
戶戶送表示，將在未來幾星期更新外送專員供應商協議，包括不再允許使用替代人。戶戶送指，一直與有關政府部門合作，以提高外送專員網絡的安全，並防止未經授權人士存取外賣專員賬戶。信中提到，外送專員接受新協議當日起，只有賬戶持有人本人才能使用該賬戶來配送訂單，這表示其他人將不再允許以替代人身份使用該賬戶以代表賬戶持有人提供服務；如果賬戶持有人目前正讓其他人使用賬戶，「我們建議他們申請自己的外送專員賬戶」。外送專員只有在應用程式中驗證身份並接受新的供應商協議，才能繼續透過戶戶送平台送餐。
戶戶送香港區發言人指，相關安排為進一步杜絕任何非法行為、以及保障外送專員的私隱。戶戶送補充，將在外送專員應用程式中定期進行身份驗證，確保只有外送專員賬戶持有人本人才能存取外送專員賬戶。另外，平台會繼續就有關政策的重要性與外送專員作出溝通，並鼓勵舉報違規行為，以便展開調查及採取適當行動。
foodpanda香港方面表示，一直全力配合有關當局的調查和行動，及適時提供所需的資料，並重申絕不允許非法或違例工作。foodpanda亦提到，現時送遞員不可外借戶口，須以真實身份開立及使用賬戶，及定時通過人面識別系統認證確認為送遞員本人，方能接收訂單。
KeeTa則表示，會密切留意並研究各項可行措施去杜絕非合法工作者在平台工作，保障合法工作者的工作權益。
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