網售公院二手藥 特區政府:嚴肅跟進

網購平台HKTVmall有商戶公然出售公立醫院開出的藥物,買家收貨後發現藥物張貼有香港佛教醫院的標籤。(網絡圖片)

本港公立醫院開給病人的藥物,被發現在網上公開轉售。網購平台HKTVmall有商戶公然出售公立醫院開出的藥物,買家收貨後發現藥物張貼有香港佛教醫院的標籤,甚至列出病人資料、處方日期,質疑藥物的來源。HKTVmall昨日(13日)回應查詢時證實,事件發生於去年5月,會向客戶退款並安排回收產品。

政府今日(14日)凌晨發表聲明表示,高度關注網上平台出現懷疑轉售公立醫院病人的藥物,並會嚴肅處理事件。政府重申,衞生署一直有既定機制監察本港市場上(包括互聯網)銷售的健康產品及藥劑製品。衞生署正聯繫醫管局以嚴肅調查有關事件,並會果斷採取適當執法行動。

醫管局表示,該局按照網上圖片追查有關藥物的來源,已聯絡有關病人進一步了解事件。有立法會議員認為,公立醫院藥物在網上轉售事件,估計與院方開出的藥物太多有關。

政府表示,根據初步了解,事件涉及名為「乳果糖」的藥劑製品,屬毋須醫生處方或於藥劑師監督下而可銷售的「非毒藥」類藥物。就此個案,衞生署會循非法銷售未經註冊藥劑製品方向調查。過去五年(2020至2024年6月),衞生署藥物辦公室共處理了209宗涉及非法售賣或管有未經註冊藥劑製品或第1部毒藥而被定罪的個案,最高刑罰為被判監禁10個月,或罰款最高10萬元。

有市民去年經HKTVmall網購一款藥物,到貨後發現貼有佛教醫院標籤,上面更有病人姓名。(網上截圖)

近日在網上討論區上傳多張HKTVmall平台的截圖,內容顯示一名懷孕38周的孕婦在網購平台購買藥物乳果糖(Lactulose),收貨後發現藥瓶上貼有香港佛教醫院的標籤,更列明病人名字、藥物使用方法、處方日期等。該用戶表示,過去一直透過HKTVmall購入該藥品,直言擔憂平台貨品來源會影響胎兒發展,並表示會追究。

大公報記者昨午到涉事的佛教醫院,見到藥劑部內有約20人正輪候取藥,目測平均每四名病人就有一人獲處方大量藥品,需用膠袋包裹後提起,更有人提起兩大袋藥物離開醫院。

需定期到醫院覆診的張小姐表示,經常看到有病人拿着大堆藥品離開,認為半年一次覆診後,提取兩袋藥物屬正常分量,但出售圖利的行為是損人不利己。「醫生開藥是因應個人體質,賣給別人不知道適不適合!」

HKTVmall昨日回覆《大公報》查詢時表示,上述事件發生於去年,客戶於2023年5月29日收取訂單貨品後,在7月9日向HKTVmall客戶服務部回報產品問題,其後平台向商戶查詢相關訂單的出貨資料,由於距離出貨時間已超過一個月,商戶稱相關閉路電視片段及出貨相片已被移除而無法提供資料,及後HKTVmall已為客戶酌情處理,退款並安排回收產品。

HKTVmall:已退款並安排回收

HKTVmall強調,絕不容許商戶作出任何違法行為,一旦發現違規將對商戶作出處分,嚴重者將終止其合約,有關商戶亦需承擔相關的法律責任。網購平台經營方式,一般分兩種,一是平台發售自家引入的產品,二是向小商戶或商店收費,提供平台空間銷售不同貨品。立法會衞生事務委員會主席陳凱欣認為,事件揭示涉事網購平台監管出現問題,建議執法部門加強情報管理,派員喬裝顧客取證。

醫管局發言人表示,非常關注事件,提醒市民不應擅自將藥物轉售或轉交他人使用,如發現涉及不法行為,醫管局必定會嚴肅跟進及轉交執法部門跟進。

醫管局已聯絡有關病人了解

醫管局表示,該局按照網上圖片追查有關藥物的來源,相信有關藥物是一名曾入住香港佛教醫院的病人,在2023年出院時獲醫生處方的藥物。該局已聯絡有關病人了解事件。醫管局並提醒市民,任何人試圖以不當手段取得藥物,可能會觸犯法例。市民不應購買來歷不明的藥物,除了有可能觸犯法例外,藥物的品質亦沒有保證,服用後有可能影響健康。

醫管局發言人表示,一向有嚴謹程序,處理和銷毀未使用藥物,包括過期或病人沒有領取的藥物,防止有關藥物被不當使用。有關藥物有妥善管理,儲存紀錄以至派發等程序,均清晰明確。如果有人刻意轉售病人藥物圖利,醫管局會予以譴責,亦會採取相應行動跟進。醫管局呼籲售賣藥物的商戶,不應售賣來歷不明的藥物,如對藥物來源有懷疑,應向相關執法及監管部門舉報。 

醫管局表示,一直非常重視處方藥物的安排,會繼續檢討及優化有關安排,其中包括有關收費的安排,以達至減少浪費及妥善運用資源的目標。

二手藥料有四大來源 議員促徹查

對於網上公然售賣公立醫院二手藥,藥物來源估計有四種可能,包括:病人剩餘太多藥物、病人試新藥後因不合適而賣掉、有人拾獲棄置藥轉售,並有所謂「職業病人」,求診目的純粹為取藥,然後出售圖利。

《大公報》綜合病人組織、藥劑師、議員等意見及分析,相信二手藥的源頭,主要來自上述四種可能,當中的「職業病人」,據了解個別病人向醫生要求取得完整藥盒,方便轉售。翻查資料,2018年曾有媒體揭發,「職業病人」將抽筋藥和氣管舒張劑在網上平台轉售,一支由數十元到二百幾元不等,公立醫院每種藥16星期的藥費統一是15元,反映差價相當可觀。立法會衞生事務委員會主席陳凱欣向《大公報》表示,必須調查涉事的病人藥物源頭,究竟是病人本人出售,抑或是第三者獲得後轉售。她認為今次事件揭示,現時病人平均覆診時間較長,每次獲取的藥物較多,有機會造成浪費,但討論已久的「醫社合作」,病人透過社區藥房分期取藥,目前仍然未能普及,必須加快推行。

關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌向《大公報》指出,確有病人會出售剩餘藥物,舉例一些「有需要時服用」的藥物,當病人用不完,便有機會基於減少浪費,於市面轉售圖利,也有病人應醫生建議試用新藥,卻因不合適棄用,相關藥物一般基於安全考慮,並不會回收,或有人避免浪費,選擇平價出售。

另外,部分二手藥物也可能來自拾荒者,從垃圾堆中拾獲後再轉售。彭鴻昌建議,政府建立「家居/院舍藥物中央回收制度」,方便市民棄置用不完的藥物。

處方心臟藥 網上竟輕易購得

今次HKTVmall事件,有消費者收到公立醫院的處方藥物,不但造成病人私隱洩露的問題,亦造成公眾對於在網上平台購買藥物的質素及安全性的疑慮。《大公報》記者昨日發現在其他二手購物平台有人售賣相同產品,有賣家收到記者查詢後便刪除產品,記者更發現有人在網上售賣在海外購買的受規管藥物,更有人公然在網上售賣需醫生處方的心臟治療藥物。

乳果糖屬非處方藥,可以透過藥房以外等沒有牌照的處所購買。除了有多個商戶在HKTVmall售賣,在二手拍賣平台Carousell亦有用家售賣乳果糖產品,大部分已經賣出。其中一名用家在上述平台以120元售賣乳果糖,比市面的原價約200元低於超過四成,聲稱是新品可以面交,記者昨日嘗試向商家了解關於藥物的貨源,對方回覆記者說產品是朋友在診所購買,不想過期浪費而拍賣,對方已刪除產品,未知是否擔心產品有問題或擔心觸法而刪除。

《大公報》記者更在社交網站見到有人公然售賣屬於處方藥物的心臟衰竭藥。該心臟衰竭藥「Entresto(Sacubitril/Valsartan)」在社交平台以280元售賣,只可在藥房按照醫生處方才可購買,直接在社交網站售賣已違反規定。

外國藥物未歸類成灰色地帶

除了乳果糖,在Carousell亦可以見到有用家售賣二手的日本牌子濕疹藥膏,該濕疹膏藥「Prevalineα軟膏」在日本被歸類為「第二類醫藥品」,包括常見的感冒藥、抗過敏藥等,即具有中等副作用等風險,可能會對健康產生一定程度損害的成分,包括類固醇及抗生素,只有藥劑師、或接受過販賣醫藥品專業培訓的「登記販賣者」才能提供販賣服務。

但相關藥物規定可以在網上售賣,在售賣藥物時對於向消費者作出的藥物使用說明是「努力義務」,即非硬性規定賣家要向消費者說明藥物,相關藥物在香港未被歸類屬哪類藥物,在網上二手拍賣或構成灰色地帶。

另外,涉事的商家在HKTVmall的界面已被暫時下架,其Instagram的賬號仍然繼續營運,但其未更新帖文已超過三年,記者嘗試透過Instagram了解藥物的貨源,截稿前未有回覆。

(來源:大公報)

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