【點新聞報道】受大型基建設施更新工程影響，觀塘綫來往太子至何文田站的列車服務今日（28日）暫停，觀塘綫只會行走調景嶺至太子站，以及何文田至黃埔站路段。點新聞記者現場觀察到，港鐵不但設有站內廣播，而且在多個月台擺放指示牌，提醒乘客轉乘路線。與此同時，大批港鐵職員攜帶印有路線調動的中英雙語單張，解答乘客疑問，其間有少數族裔和外籍僱傭不知道新安排，職員亦能妥善回答問題。以客流量最多的太子站為例，記者估計，有超過30名工作員在現場維持秩序，早上時段未見月台出現混亂，人流大致暢順。
市民李先生計劃從深水埗出發，到黃大仙附近的酒樓飲茶，事前未有預留時間提早到達目的地。他認為維護鐵路無可避免，而港鐵指示清晰，職員亦細心解答，未有造成不便。另一市民陳小姐約了朋友到石硤尾打羽毛球，已提前15分鐘從青衣住所出發，見到港鐵有特地加派人手，認為安排合宜。
除了站內服務調動之外，港鐵還與九巴合作，提供額外的免費巴士服務，包括8號（全程免費）及30X號（指定巴士站上車免費）。身為巴士迷的區先生大讚港鐵新安排，可以善用九巴的資源，不用特地調動車輛，安排接駁服務。乘搭30X到黃埔練習保齡球的梁先生認為，相關安排十分清晰，服務亦一流。
不過，亦有意見認為，港鐵的安排有進步空間。陳小姐說，「列車服務只有5分鐘一班，感覺比平時疏落」。宋小姐則提到，雖然一早得知新安排，但仍要靠站內廣播提醒，認為港鐵的指示牌有改善空間。
港鐵早前表示，工程人員要為觀塘綫隧道進行大型基建設施更新工程，包括為相關隧道路段隔離電源，運送物料到施工位置，搭建多組金屬棚架，以分段形式更換油麻地站附近交叉渡線隧道頂用作懸掛電纜的大型金屬吊架，工程人員於更換吊架期間需要移除及重置部分電纜及架空天線。
（點新聞記者王俊傑報道）
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