文/葉文斌
過去一段日子，特區政府全力舉辦各種盛事，以最努力、最熱情的方式，招待來自內地以至海外的旅客，取得顥著成效；不過，香港旅遊業要持續發展，不能墨守成規，要創新求變，要有更多的旅遊景點。9日下午，國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍在北京，會見香港特區文化體育及旅遊局局長楊潤雄，夏寶龍指出要樹立「香港無處不旅遊」的理念，充分發掘香港豐富的旅遊資源，積極借鑒各地成功經驗，創新思路、優化政策，推動社會各方力量共同參與，大力開發旅遊新路線新產品，弘揚熱情好客之道，不斷提升服務質量。筆者認為，「香港無處不旅遊」的理念，絕對是香港推動旅遊業進一步發展的重要指引。
11日，中央政府進一步優化「個人遊」計劃，新增了8個城市作為港澳自由行的城市，「個人遊」計劃涵蓋全國所有省會城市，對提振本港旅遊業以至經濟發展，都有莫大的幫助。進一步擴大自由行計劃是好事，但我們也得把好事「把握好」，如何歡迎旅客，如何讓他們有賓至如歸的感覺，就是特區政府、旅遊業界以至市民的共同責任。
行政長官李家超指出，感謝中央政府進一步優化個人遊計劃，增加8個個人遊計劃適用城市。他表示，旅遊發展局會加強推廣香港，包括向八個城市的旅客派發200元優惠券，並讓他們到不同類型的餐廳和商店消費。特區政府向8個個人遊城市旅客派發優惠券，盡顯香港的好客之道，筆者建議，如之後再派發優惠券，可以尋找更多企業、店舖合作，提供更多甚至更大額的優惠；以筆者所知，香港不少店舖成為了內地旅客的「網紅店」，如果部分「網紅店」也合作並納優惠券，相信會為店舖及旅客創造雙贏局面。
給予旅客優惠券，可視為一份歡迎他們的心意，而「香港無處不旅遊」的理念，則需要花更多工夫，將香港不同地方打造成為旅遊景點，傳統的景點繼續優化，新增的景點源源不絕，讓旅客感受到香港的都會氣息，亦可以讓他們看看香港中西文化交薈的魅力。從前，旅客來港主要集中在迪士尼樂園、海洋公園以至購物區，今日不少旅客已經主動尋幽探秘，在中西區等地方找有特色的建築物「打卡」，這是一種範式轉移，也在反映不同旅客來港之目的改變了，我們要迎合新的趨勢。
最近，香港旅遊業議會舉辦「創意．深度遊」的行程設計比賽，共選出六條優勝的「至尊路線」，其中「深度‧長洲」的行程，就包括參觀長洲冰廠、舞麒麟體驗、平安包工作坊、參觀立體浮雕、拉糖體驗工作坊等等，參加者也可以品嚐到長洲老字號餐廳美食和特色甜品；這種深度遊路線，不但內地及海外旅客可以參加，相信不少繁忙的香港市民，都有興趣去探索早在我們身邊，但我們可能忽略了的香港特色。
一個成功的旅遊城市，政府有主導作用，業界有具體工作，其實廣大市民一樣有自己角色，旅客來港後，他日會否再次到香港旅遊，不止取決於旅遊業界，廣大市民在接觸旅客時如何對待旅客，一樣有關鍵作用；所以，筆者才在文章的標題中表明，踐行「無處不旅遊」理念，需要官商民衷誠合作。近年，香港各行各業的服務態度引起過質疑，我們必須提醒自己及身邊人，香港是好客之都，對待旅客，當如對待親朋，給予旅客親切感之餘，也要在他們需要時提供適切的幫助，這樣旅客好，香港亦會更好。
（作者為香港再出發大聯盟共同發起人、選舉委員會委員、屯門區議員）
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