文/陳術
旅遊業是提振香港經濟的重要支柱,自中央2003年開放自由行以來,為香港注入源源不絕的經濟活水。11日,中央政府進一步優化「個人遊」計劃,擴展至山西省太原市、內蒙古自治區呼和浩特市、黑龍江省哈爾濱市等8個城市,令本港旅遊業發展更有希望;行政長官李家超指出,「個人遊」計劃涵蓋全國所有省會城市,對提振香港旅遊業以至整體經濟發展、對促進內地與香港居民民心相通,意義重大。筆者認為,我們在迎接更多內地自由行旅客同時,必先思考一個問題,就是香港要有能力、有容量接待更多旅客,要發展出「香港無處不旅遊」的理念,不能讓來港的旅客失望,更要吸引他們將來再來港、再消費。
把「最佳旅遊地」金字招牌擦得更亮
日前(9日),國務院港澳事務辦公室主任夏寶龍在北京會見香港特區政府文化體育及旅遊局局長楊潤雄,夏寶龍表示,當前,香港內外部環境發生了深刻變化,香港旅遊業發展要積極識變、應變、求變,多用新思路、新辦法解決面臨的問題,走高質量特色化之路,在變革中實現大提升。要樹立「香港無處不旅遊」的理念,充分發掘香港豐富的旅遊資源,積極借鑒各地成功經驗,創新思路、優化政策,推動社會各方力量共同參與,大力開發旅遊新路線新產品,弘揚熱情好客之道,不斷提升服務質量,把香港「最佳旅遊目的地」的金字招牌擦得更亮。
夏寶龍又指出,中央將繼續全力支持香港旅遊業發展,堅信有「一國兩制」最佳制度保障,香港這顆璀璨的明珠一定會綻放出越來越絢麗的光芒。筆者認為,夏寶龍一番話絕對用心良苦,世界在變,中國在變,香港也在變,從前的香港,只要祭出國際都會、購物天堂以及美食天堂之名,世界各地包括內地旅客就紛紛而至,可是,當其他地方貨品種類、價錢都追上香港,而且美食選擇亦愈來愈多時,香港就要識變、應變、求變,在旅遊服務上尋找新出路。
港九新界也可以旅遊
「香港無處不旅遊」的理念,筆者理解,就是香港各處,都能夠成為旅客遊覽的地方,例如港島區,中西區的新舊建築可以是旅遊景點,港島南區的海洋公園、各泳灘也可以是旅客到訪的地方;在九龍區,除了著名購物區包括尖沙咀、旺角,現在還有西九文化區可供遊覽;至於新界,也絕不是沒有景點可遊,要自然風光,西頁及北區等地方有,要行山新界亦有多條行山路線可供選擇,而離島各地方包括天壇大佛等,也是值得一遊的地方。
事實上,「香港無處不旅遊」的理念,有兩層意義值得特區政府以至旅遊業界思考,其一是再開放自由行,預期來港旅客愈來愈多,如果旅客集中在某些地方,既可能影響旅客體驗,亦可能令部分地區人流過多,所以「無處不旅遊」可以分散更多的客流;其二,香港作為一個中西文化薈萃的國際都會,能讓旅客遊覽的,豈止於個別旅遊區和購物區?發揮「無處不旅遊」,就是把香港不同特色的地方、景點、設施都呈現於不同喜好的旅客面前,要購物的可購物,要享受美食的盡情享受,要自然景觀的一樣能夠提供,當「香港無處不旅遊」理念發揮到極致,就是香港旅遊業效益最大化的時間。
商場超市也要進化?
更好地發展旅遊業,最終也是為了推動經濟發展,現時全球環境急速變化,香港除了需要推動新的旅遊模式,也是時候檢討現時不同設施的改善;筆者隨舉一例,近年香港的商場等都趨向「同化」,同樣的大商場,相同的店舖,類似的食肆,而其他地方包括內地已發展出形形色色的商場,不少還包括充足的戶外活動空間,香港在這方面是否需要轉型?又或者,內地以至外國的大型超市(其實更像大商場)也發展起來,香港能否在有限的土地資源下提供相應設施?學如逆水行舟,不進則退,其實在營商以至吸引旅客方面,道理也是一樣的。