一般使用八達通都毋須支付手續費，不過最近有網民發現，一間位於北角的食肆貼出告示，表明食客用八達通結帳須付手續費，旋即引來網民熱議，有人直指該餐廳可能已違反八達通使用守則。據報，涉事的餐廳事後已經另貼一張新告示，寫明「取消八達通支付」。
有網民近日在fb發文，附上一張疑為北角某食肆貼於門前通告的照片，表示「如需八達通支付要收手續費，少於$70元加收1元，多於$70元加收1.5%」，樓主直斥：「今時今日咁嘅服務態度」。
照片引來不少網民熱議，有人表示支持「明碼實價」、「用者自付應該呀，加價咪對畀現金嘅唔公平囉」；有人則表示「咁不如寫明只收現金啦」、「好簡單，見到都唔會入去食」。另有人直指有關行為犯法，同八達通合約有抵觸，「間店咁勇嘅⋯⋯⋯？八達通收客手續費係違反使用合約條例喎。」
翻查資料，過往沙田石門亦有藥房曾經收取八達通手續通，當時八達通回覆傳媒查詢時表示，根據開戶協議，商戶只可收取貨品實際價錢，如不按協議收取額外費用，例如手續費等，八達通有權取消該商戶資格。
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