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復康巴士最長輪候近兩年 審計報告揭1人乘車12人陪坐極端個案

審計署認爲運輸署應該密切營運情況,要求營運商提高服務效率。(復康會圖片)

【點新聞報道】《審計署署長第八十二號報告書》衡工量值式審計結果已於今日(24日)上午提交立法會省覽。報告中提到,輪候復康巴士固定路線的申請人有所增加,其中有8人已輪候超過1年,當中6人為殘疾人士,最長輪候時間為22.7個月。署方認爲運輸署應該密切營運情況,要求營運商提高服務效率。

審計署分析營運商2019至2023年的載客量紀錄,發現固定路線由2019年的106條增加至去年的121條,但全年總乘客人次低於目標,有22條路線於去年1月至9月期間,每月平均乘客人數為6名或以下,有固定路線的用戶在去年9至11月期間,乘車次數少於獲安排次數的一半,亦有部分用戶連續三個月未有乘車,但營運商未曾作出跟進。

報告中提到,復康巴士點到點電話預約服務的預約,不設殘疾人士陪同者人數上限。審計署分析去年1月1日至9月30日期間,已完成的相關用車要求記錄,發現88852次用車要求中,有2201次每名殘疾人士最少有3名陪同者,其中338次每名殘疾人士有5名或以上陪同者。在3宗極端個案中,1名殘疾人士更有12名陪同者。

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