講真D｜訪港旅客「水溫」　還看五一黃金周

文/陳術

在剛過去的復活節假期，五日時間，就有超過228萬人次的香港居民出境，單單計算北上的港人，就有接近170萬人次，內地尤其是大灣區不同城市都充滿港人足跡，有飲食業代表直言「北上潮」令本港餐廳生意大跌。不過，筆者認為看港客、旅客流動，復活節不能「說準」，畢竟復活節在內地不是假期，要看兩地旅客流動，五一黃金周可以是指標，另一問題則是特區政府與旅遊業界如何迎接客流勢上升的黃金周。

旅客數字一直在上升

復活節「北上多、南下少」，只能反映旅客流動的部分情況，根據旅發局的公布，3月約有340萬訪港旅客人次，按年計算，上升了四成，而今年第一季訪港旅客人次，亦較去年第四季上升5%，從數字可見，旅客數字正循序漸進地增長。對於五一黃金周的情況，旅遊業議會向《大公報》表示，下月的五一黃金周期間，預計有800個訪港團，較去年的大約460團增加逾七成，預計團客有2.6萬至2.8萬，5月1日至3日是來港高峰期。

如果復活節是一個節點，以月計、以季計的旅客數字，肯定就是訪港旅客包括內地旅客的全景，旅發局的數字顯示，即使單計內地旅客，今年1月至3月的內地訪港旅客，按年上升了近160%（雖然去年一、二月才全面通關）；旅客在增加，港人北上亦在增加，問題是，香港如何接待旅客，如何讓旅客在港「花更多錢」。

旅遊業界也要創新

從人均消費計算，內地旅客來港「花少了錢」，這不是香港的過錯，而是現在在內地購物、網購都相對方便，旅客未必會再在香港「爆買」，筆者認為，我們要吸納更多的旅客，也要提供更多的旅遊體驗，特區政府在這方面非常努力，除了有不同的盛事，在五一黃金周期間維港又有煙火表演增加吸引力。若要筆者說出更多建議，筆者還是認為旅遊、飲食業界的服務態度、創新產品還是必須。

在昨日（16日）的行政會議前記者會上，有傳媒問及政府在五一黃金周的安排，行政長官李家超表示，政府就五一黃金周已有積極部署，對人流管理有良好的經驗，文化體育及旅遊局已召開統籌會議，適時宣布不同關口的安排。旅遊界、餐飲業、酒店業等都會積極部署吸引更多旅客，不同營運者已就新的旅客要求、消費模式等作出轉變，政府會提早發放資訊，讓旅客知道不同的景點和亮點。其實，經過農曆新年煙花匯演的交通混亂，相信特區政府在往後的大時大節都會有所準備，但香港要做的事情還有很多，包括吸引旅客、留住旅客，以及讓旅客下次再來，為香港經濟不斷注入活水。