【點新聞報道】今屆中學文憑試（DSE）應用核對考生身份的手機應用程式「監考易」系統昨日（11日）中文科試場及今日（12日）英文科考試出現故障，涉多個試場。考評局秘書長魏向東和公開考試總監麥勁生今晚見傳媒，回應事故並交代跟進行動。
魏向東表示，今年DSE甲類科目期間會用PESS2系統，包括「報到易」及「監考易」程式。4月9日及10日的考試均能順暢使用，昨日主科中文科考試「報到易」仍能順利運作，逾八成考生能報到，當監考員開程式就出現堵塞情況，因使用大量數據令系統變慢不能使用，故改以人手核對考生身份，考試如期開始及完成，無考生受影響。開發承辦商已檢視系統，更新程式，今日情況有改善，但仍然未如理想，改以人手報到或檢查身份，考試如期開考及完成。
魏向東提到，今次問題主要在於「監考易」程式，考慮要一段時間才解決問題，明日起停用「監考易」，「報到易」會如使用，監考員會用人手方式檢查考生身份及輸入資料。
麥勁生指，監考員明日起全部改用紙本點名單記錄考生出席，考評局明日向考場派考生編號、座位號碼點名單，監考員須填寫考生出席記錄表，透過平台輸入記錄。點算答卷也會用人手方式，當答卷數目正確後，試場主管須寫告書及經校內外監考員簽名核實。
至於聆聽考試特別室，麥勁生說，不會再用「監考易」，改以試場平台記錄，考生進入特別室原本要用報到易寫明原因，但現要則會用考試報告書紙本紀錄，填完才走。
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