【點新聞報道】醫管局發言人今日（8日）表示，復活節及清明節公眾假期期間及假期後的服務安排，有助應對服務需求及減輕急症室服務的負擔，各公立醫院運作大致暢順。
在復活節及清明節公眾假期期間，除了14間公眾假期普通科門診診所外，4間普通科門診診所於4月1日額外增設服務，合共提供約1萬個診症名額。至於18區中醫診所暨教研中心則在復活節假期及4月首星期，加強政府資助中醫門診服務，合共提供12000個籌額。
醫管局數據顯示，復活節及清明節公眾假期期間普通科門診診所的診症名額使用率超過九成；復活節及4月首星期期間18區中醫診所的門診服務籌額使用率接近九成。
急症室運作方面，在3月28日至4月7日期間，各公立醫院急症室錄得超過60000求診人次。在該段期間，公立醫院急症室每日首次求診人次介乎約5100至約6000，而每日次緊急及非緊急類的病人等候時間的中位數介乎2至3小時。為應對服務需求，急症室已推行特別退款安排，有效減低急症室壓力，運作大致暢順。
有關急症室特別退款安排已經結束。在3月28日至4月7日期間，各公立醫院急症室暫時共接獲999名病人的退款申請，佔總求診人次約1.6%。醫管局現正處理有關申請，將會透過郵寄支票、信用卡或電子錢包向合資格的申請者退回款項。
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