現代人的生活離不開網上社交平台，騙徒也乘機布下各式各樣的騙局，尤以冒認為平台官方團隊騙取事主密碼的騙案最防不勝防。民建聯副秘書長、屯門東區議員葉文斌近日遭遇冒認Fb官方團隊的騙徒，對方聲稱他因為「不符合Fb服務條款」，賬戶將被永久刪除，若需要申訴上訴需點擊一個不明連結。葉文斌點擊及提供Fb密碼，使騙徒成功掌握其密碼及操控賬號，並由他Fb綁定的信用卡盜刷3.3萬元廣告費。幸好及時發現，葉文斌立即停止信用卡及報警。有網絡安全專家指出，這是常見的騙案手法，教路可以透過信用卡及Fb保安設定，降低中招機會。
Fb平台為方便用戶支付廣告費，會要求用戶將信用卡綁定到個人Fb賬戶，但這隨時成為騙徒囊中物。去年9月27日，葉文斌收到一個賬號名為「Ad Support」的Fb私訊，對方稱葉文斌的賬戶「將被停用，因不符合Facebook服務條款」，建議葉文斌如果不想賬戶被永久刪除，必須按進一條連結「請求保護賬戶」。
盜刷3.3萬元 追回2.7萬
由於發訊息一方的頭像跟名稱看起來與Fb官方團隊無異，葉文斌不虞有詐便按下連結，輸入Fb私人密碼等個人資料進行「申訴」，並等候「調查結果」。
當天晚上11時許開始，葉文斌手機開始不斷收到信用卡公司的短訊，通知被Fb扣錢。葉文斌說：「當時我都沒懷疑，因為我當時正在Fb先後落咗幾千蚊廣告，會幾百蚊、幾百蚊咁扣數。」直至翌日凌晨6時，葉文斌才驚覺Fb扣費通知中有三筆金額異常多的交易，每筆分別被扣款7,500元，當刻他才懷疑Fb賬戶被人入侵，以及信用卡被盜刷。
他馬上翻查Fb「廣告管理員」紀錄，發現近期有5筆、共涉款3.3萬元的廣告費支出，最大一宗廣告支出2.7萬元，是分多次為美國一個專頁賣廣告。
葉文斌立刻着手更改Fb密碼，並致電銀行停用該張信用卡「止蝕」，避免被繼續扣款。其後想起要截圖被盜刷廣告的鏈接留證，但騙徒顯然發覺東窗事發，利用密碼登入葉文斌Fb賬號刪除所有廣告支出紀錄。葉文斌第二天到青山警署報警。警方前後錄口供10多個小時了解詳情，並與信用卡所屬銀行進行調查。經過連月追查後，葉文斌終獲銀行退還2.7萬元。
類似的Fb騙案早於幾年前已開始盛行，不少名人、大企業都曾上當。Fb官方幫助中心提醒，若賬號涉違規，平台會直接停用賬戶、等候申訴調查，不會事先提醒或要求申訴，更不會要求用戶填寫Fb使用賬號、Fb目前使用密碼。
遇可疑信息 不點擊不報料不付款
Fb提醒用戶6大防騙方法：一、保持冷靜：詐騙分子通常會試圖營造迫切感、威脅事主會失去自己的賬戶，或是以其他方式恐嚇。二、要仔細檢查私訊內容是否可信。三、切勿付款：沒有任何可信任的機構，會要求你當場付款。四、切勿點擊可疑連結。五、切勿下載陌生人的檔案或軟體。六、最重要，切勿回覆要求提供隱私資料的訊息，包括密碼、身份證號及信用卡號碼等。
防「釣魚」四式
1. 永遠不要相信收到有關「賬戶有問題」等可疑訊息
2. 社交平台若認為賬戶有問題，從來只會先封鎖賬戶，之後才讓用戶申訴，不會讓用戶先申訴，才決定是否封鎖
3. 看清楚超連結登入的網址，不要誤信有關連結是官方網站
4. 不要綁定大額信用卡，改用有限額的儲值卡或銀行的虛擬信用卡以減少損失
特稿｜專頁用戶：Fb賣廣告伏位多 權益保障成疑
葉文斌「中招」消息傳出後，獲不少街坊慰問，葉文斌才知道自己的遭遇並非孤例，「好多街坊反映佢哋曾被同類手法所騙招致損失，顯然類似騙案十分普遍。」由於今次處理及時，將其損失減至最低，但葉文斌很擔心被盜刷支付的廣告有什麼內容：「萬一以我的名義支持反國安廣告，或者係色情廣告，咁就死得。」他要求Fb調查盜刷廣告費的去向，惟Fb一直拖延，事發至今三四個月仍未有回覆，令他十分不滿：「快半年都沒協助我尋找騙款去向。此類騙案那麼普遍，看不到Fb有想辦法保護用戶權益。」
葉文斌不滿Fb拖延調查
回憶起被騙經過，葉文斌說也是時機湊巧，所以放鬆警惕。去年9月27日，他正忙着競選，藉Fb向選民介紹自己的工作、政綱，一收到「賬號立即停用通知」，他着急之下立刻按指示按有關連結，沒仔細調查是否可疑。事實上，騙徒盜刷廣告費也很小心，一開始小筆試探，凌晨三四點才連續三個大單，「剛好我正在Fb賣廣告，混在一齊沒及時發覺異常，剛就中招。」
在揭穿被騙後，葉文斌很擔心騙徒用他名義所賣的廣告內容，「如果用於抹黑我個人或民建聯，會影響選情，因此去信Fb要求調查。但Fb每次都只回覆一個電腦自動郵件，要求提供額外資料，卻沒有說明要什麼資料。」這令他十分惱火：「真係佛都有火，成半年時間，佢哋後台點可能查唔到紀錄？擺明敷衍，無心保護用戶。」
身為專頁群組管理人的郭小姐認為，Fb賣廣告有不少陷阱。「我常要為自己的帖文賣廣告，一賣可能係幾則帖文。」有次連續賣三則廣告，總費用600港元，原訂只登廣告兩天，「兩天後應該自動落架，但我發現兩天後信用卡被扣百多元，起初不以為意，以為係海外交易手續費。」但再過一天，其信用卡再被扣百多元，她馬上查看，發現是一則帖文被Fb自動延長廣告刊登時間，「嚇到我馬上取消戶口，開一個新的戶口管理該專頁。」她質疑Fb賣廣告的保安設定是否完善。
（來源：香港文匯報）
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