【點新聞報道】2020年12月起，鐵路部門在京滬、成渝高鐵試點靜音車廂服務。自今年1月20日起，提供靜音車廂服務的動車組列車新增35列，拓展至72列，涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵線路。哪些列車有靜音車廂？靜音車廂的車票怎麼買？
哪些列車有靜音車廂？
2020年，鐵路部門曾試點過靜音車廂服務，不少旅客就曾體驗過。此次新增的靜音車廂列車，包括北京一蘭州G91、G92次，北京一西安G55、G56、G57次，上海一深圳G997、G998等，一共新增35列，總數拓展至72列。
靜音車廂提供哪些「靜音」服務？
靜音車廂為旅客營造「靜」的環境，語音播報音量是正常音量的30%至40%；乘務員會掌握每名旅客的到站信息，為每位旅客提供「一對一」到站提醒服務；餐服員進入靜音車廂會停止對商品的介紹，如果旅客需要餐飲服務，可以掃碼點餐；列車上還為旅客準備了眼罩、耳機、止鼾器等「靜音」商品；在靜音車廂的端門牆壁等位置會有明顯的「靜音」標誌，提醒所有人進入車廂後應時刻保持安靜，車廂內也會放上服務提示卡片。
如何購買靜音車廂的車票？
G11次列車長劉陽介紹，購買靜音車廂的車票，旅客需要打開鐵路12306App，設置靜音車廂的車次會有「靜」字作為提示，購買時，旅客可以勾選下方「請優先為我分配靜音車廂席位」的選項，閱讀溫馨提示內容點擊確認後提交訂單，系統會在有餘票的情況下，自動分配靜音車廂車票。
乘坐靜音車廂有哪些注意事項？
據了解，選擇靜音車廂沒有額外費用，與普通車廂相應等次座位價格一致。而旅客購買了靜音車廂的車票，就需要遵守相關的靜音規定，比如：使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能；將手機調至靜音或震動狀態；在接打電話或相互交談時離開靜音車廂；攜兒童出行的旅客要照看好孩子避免喧嘩等。
（來源：中央廣電總台中國之聲）
相關閱讀：
收藏
取消收藏
分享
