文/金麟
通關以來,去深圳超市「掃貨」成港人北上消費新熱點,繼深圳山姆超市持續火爆之後,華南首家大型連鎖超市Costco(開市客)深圳店今天開門迎客,同樣火爆。點新聞記者現場所見,大批民眾在外狂打蛇餅,等開門入場掃貨。有排隊的消費者透露,昨夜已經開始排隊等候入場。
而超市內,更是變身「搶」東西現場:茅台酒賣光、愛馬仕包包被哄搶,就連迪士尼草莓大熊玩偶,更是幾乎被搶光。不少掃貨的市民更是小步快跑,生怕看好的貨品被搶空,火爆場面由此可見一斑,勢必掀起新一波消費熱潮。
這些大型倉儲會員超市為何開業即火爆呢?相信和購物體驗有關。有北上港人就大讚到山姆的購物體驗,「逛起來很爽,店內有很多免費試吃,店員態度又好,而且很多商品只有山姆有,價格實惠。香港幾乎沒有這種大型倉儲超市。」
眼見深圳山姆會員超市納入了港人的消費熱榜,香港旅行社順勢推出內地「山姆超市掃貨團」項目,贈送山姆會員卡成最大賣點,而且掃貨團一推出就接近全額爆滿。同樣嗅到商機的還有快遞公司。因應港人北上掃貨持續火爆,順豐推出全新「深港半日達服務」,方便香港市民在深圳山姆、Costco門店下單購物,透過跨境快遞服務把商品送到家中。
所有這些,亦讓香港的零售及服務業眼紅。在香港地少、租金貴,短期內很難建立大型倉儲超市的現狀下,他們期盼能有更多內地遊客來港,增加旅遊及零售業的消費額,因此他們更支持早日恢復「一簽多行」。香港百貨、商業僱員總會一項調查則指,七成會員支持恢復深圳戶籍居民「一簽多行」來港的安排,甚至希望早日將「一簽多行」擴展至大灣區城市。
現時,很多遊客從香港回內地之後,需要重新申請簽注,即使有自助簽注機加持,仍相對麻煩。「一簽多行」,即持有此簽注者可在一年有效期內,無限次出入香港。「一簽多行」實施後,相信可以極大方便旅客隨時來港,有助刺激旅客來港消費的意慾。
不過,「一簽」能否達到「多行」的目的,還有幾個問題需要解決。首先,現時港人越來越多北上,除了探親旅遊之外,逛山姆超市等成為新的消費體驗;而與內地相比,香港過去幾年沒有更多大型旅遊景點落成,影響旅客反覆、多次訪港的意慾。
其次,訪港旅客的免稅額仍然只有5000元,遊客來港買部蘋果手機就會超出免稅額的現狀,無形中會限制購買意願。而海南島的免稅額則是每人每年10萬元。不少人士建議,內地可放寬訪港旅客的免稅額,由5000元提高至2萬至3萬,增加旅客的消費力。
第三,疫情後,受經濟復甦步伐的拖累,內地旅客的旅行模式也有所改變,「特種兵式旅行」、「窮遊」盛行,旅客更重視目的地的多重體驗及打卡,未必會把大量旅行預算投入到餐飲、零售甚至奢侈品等消費。在這方面,香港能否帶給遊客更多新的遊玩和消費體驗呢?維港跨年煙花匯演的成功舉辦,相信是有益嘗試。在內地多地仍然禁止燃放煙花的背景下,香港農曆新年期間的煙花匯演和花車巡遊,如果有更多新奇體驗,相信能吸引不少遊客來港。
最後就是重推「一簽多行」的條件是否具備。2013年,因應香港接待旅客的能力,以及對水貨問題的持續關注,特區政府提出以「一周一行」簽注替代「一簽多行」,並在2015年起實施。現時,香港的跨境交通運輸能力大幅增強,酒店賓館的客房合共超過10萬間,相信能夠接待更多的內地旅客。同時,更多的內地旅客以不過夜形式訪港,對跨境交通運輸及口岸接駁能力提出了更高要求。以後重要節假日延長部分口岸的服務時間,相信是解決問題的有效方法。
至於此前擔心的水貨客問題,不少人認為,「一簽多行」不會導致水貨客問題再次出現。原因很簡單,三年疫情之後,職業的水貨客少了很多;內地近年發展很快,網購和跨境海淘等壓縮了水貨客的市場。同時,現在出現不少從深圳帶貨到香港的「反向代購」,亦發展得如火如荼。
既然「一簽多行」具備實施的條件,那就更要思考,如何通過「一簽」促進「多行」?如何吸引更多內地遊客來港?如何留住內地遊客在港過夜消費?據旅發局統計,一方面是更多內地旅客以不過夜形式訪港,另一方面是,內地過夜旅客的平均留港時間則由疫情前的約3.1晚延長至2023年第三季約3.4晚。如何帶給這些旅客更多更好的遊玩體驗?需要全社會共同來思考。眼下,18區都推「日夜都繽紛」,相信是邁出了第一步。
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