【點新聞報道】政府推出24小時「情緒通」熱線18111 ，支援情緒困擾人士。情緒通熱線營運機構負責人、利民會總幹事馮祥添今日（29日）表示，熱線自本月27日啟動，截至今早7時接獲841個來電。
馮祥添說，來電人士包括來自長期有精神困擾人士，或表達身邊有人需要服務，亦有不同年齡層人士講述自己的情緒狀況。熱線會先了解對方情況，才知道服務需要，得到同意後，會轉介至相關機構。
馮祥添指出，來電如未到緊急情況，會轉介社署等部門；如有自我傷害想法，但未至於有生命危險的個案，會轉介到非政府機構；如情況危急，會轉介警方或消防處。
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