盛讚香港巴士無障礙化　內地女見車長行為極感動

殘疾人士乘搭公共交通工具時，會遇到各種困難。一名內地來港讀碩士的女生日前分享在港的搭巴士經歷，指有車長遇到坐輪椅的爺爺奶奶，會親自下車把巴士前門的踏板打開，讓輪椅登車，直言每次看到這一幕，就「覺得很很很感動」！帖文引來內地網民熱議，在比較兩地在這一件事的做法和服務後，大讚「香港的無障礙化真的做得很好」。

該名由內地女生在小紅書以「在香港每次看到這個就很感動」為題發文，指自己每次去學校上課的時候，「多多少少都會碰到坐輪椅的爺爺奶奶」，大讚車長在遇到他們時，「把巴士停靠後，會親自下來把巴士前門的踏板打開，然後詢問輪椅的爺爺奶奶要在哪裏下車，確認信息完，等爺爺奶奶上去之後把踏板收起來，之後再回到駕駛位」，直言「每次看到這一幕，我就覺得很很很感動」！

事主表示，自己會有此反應，可能是因「內地沒有見過這種」之外，也與她體驗的香港服務不同，她指「我看到的香港服務業都是急急忙忙的」，但相信「應該還有很多是很有耐心的，只不過我沒碰到」。因此，是次看到巴士車長的窩心舉動後，形容「和這種很耐心並且這麼周到的服務真的形成很鮮明的對比」，又強調「真的真的很有人情味」。