文/陳術
一直以來，社會較為關注殘疾、老弱人士以至有學習差異的學童，可是，多少人想過，照料他們的人，有多辛勞？背後辛酸，有誰共鳴？在香港，這些辛勞的照顧者一直存在，而且為數不少，近年一宗又一宗照顧者慘劇告訴我們，社會不能再對此坐視不理，必須以實際行動，向他們伸出援手。「關注殘疾人士照顧者平台」昨日發布調查，有近六成照顧者從未聽聞家長／親屬資源中心，即使是有使用相關服務的照顧者中，亦只有約三成曾獲輔導；該平台建議家長／親屬資源中心應該轉型，加強個案管理服務，成為照顧者服務窗口。
其實社署轄下有19間家長／親屬資源中心，但根據「關注殘疾人士照顧者平台」調查，近六成未曾聽聞資源中心，近八成未曾使用有關資源中心的服務；即使有使過相關服務的照顧者當中，大部分也只是用到小組服務或興趣班，曾接受照顧者個人輔導的，大約只有三分之一。
比雙職父母更辛勞的照顧者
有關照顧者之苦，若然大家有留意新聞報道，都應該會略知一二。點新聞之前就進行過專題訪問，有照顧者從早到晚照顧家人，認為做清潔、家務時已是「休息時間」；有照顧者年近90歲，卻還要照顧93歲的姐姐，筆者認為，當一般打工仔每日工作9至10小時也疲憊不堪時，一個中年或長者要每日長時間照顧身體狀況不好的家人，這是何等疲累的事情，向照顧者伸出援手，力度必須大，覆蓋必須廣。
今次有組織表達對家長／親屬資源中心服務的意見，當中有三大問題值得關注，首先是政府有設立家長／親屬資源中心，但大部分照顧者不知道有相關服務，問題在哪？又有大部分照顧者未有使用過中心服務，原因何在？還有的問題就是，理應如何優化中心服務，使其更人性化，符合照顧者的需要？
把資源中心轉型，加強個案管理，是一個可考慮的方向，現在是區議會選舉期，筆者留意到有政黨公布其政綱，其中有提到建議在全港18區設立一站式照顧者支援中心，提供暫託服務等；另外，可考慮把照顧者納入「在職家庭津貼計劃」，以至為照顧者代供強積金，保障照顧者晚年生活。由於不同的建議都涉及公帑，筆者認為第一步，理應是加強對照顧者的情緒支援，避免照顧者變成情緒病患者。
照顧者也需要被照顧
在行政長官李家超上月底發表的施政報告中，就有專門的章節提到要支援照顧者，措施包括動用關愛隊、擴展暫託服務網絡以及加強朋輩支援服務等；其中一點，就是推廣關懷照顧者宣傳，要鼓勵社會各界發揮同理心，一起支持、關懷照顧者。獅子山下，同舟共濟，是香港人應有的守望精神，筆者感覺，今日的鄰里關係，確實比筆者小時候有點差距，只是，各家自掃門前雪，倘若有事的是自己，有誰能幫？筆者經常在想，如果自己有餘力幫助他人，雪中送炭，那自己也是有福的。
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