【點新聞報道】為應對申請及換領身份證的需求持續上升，入境處宣布周三（11月1日）啟用「人事登記處觀塘（臨時）辦事處」，並會於周二（10月31日）零時零分起開放給市民預約。
入境處助理首席入境事務主任（人事登記）王嘉怡表示，參考上次2003年「換證計劃」92%的換證率，截至9月底，估計仍有約39萬宗換證申請需要處理，再加上兩地通關、政府搶人才和輸入外勞等計劃帶動下，申請及換領身份證的需求正持續上升，因此，有需要增設臨時辦事處。
王嘉怡估計，包括「觀塘（臨時）辦事處」在內的人事登記服務每周最多可處理約25000宗身份證申請，較現時可處理量提升約40%。被問到會否改為永久辦事處，她強調，處方會在臨時辦事處投入服務後，定期觀察營運情況和市民需求，以便檢視現行安排。
觀塘（臨時）辦事處詳情如下：
地址：觀塘偉業街223至231號宏利金融中心
2樓1號舖位（登記服務）
3樓1B號舖位（領證服務）
辦公時間：
星期一至六早上8時至晚上10時（星期日及公眾假期休息）
服務對象：
- 在換證計劃結束後仍未換領新智能身份證人士
- 年滿11或18歲已持有身份證明而需要換領身份證的人士
- 持有非永久居民身份證，並已成功獲核實永久性居民身份而需換領身份證的人士
（點新聞記者王俊傑報道）
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