建構社會的無障礙環境是現時全球的趨勢，但現時本港數碼無障礙建設仍然不足，殘障人士在網上仍然遇到不少障礙。民建聯立法會議員葛珮帆今日（13日）在立法會舉辦記者會，並聯同註冊社工蔡惠誠、香港傷健共融網絡總幹事莫儉榮、龍耳Silence創辦人邵日贊、香港肌健協會代表林勇琪、陳凱茵及甄俊傑會見傳媒，各代表以其親身經驗向大家講解失明人士、聾啞人士、及肢體傷殘人士所面對的問題，並就推動建設無障礙智慧城市方面提出建議。
葛珮帆指，政府正在提升「智方便」平台聯通各政府部門，提供「一網通辦」的智慧政府服務，然而現時政府很多網上服務並非無障礙設計，造成失明及殘疾人和長者的科技障礙。政府推出的網上服務在設計上必須充分考慮到殘障人士的需要，了解到他們在登記及使用這些服務時可能遇到的實際困難。
葛珮帆亦指，政府多年來推動障礙網站設計，但現時全港只有幾百個網站符合標準。建構社會無障礙環境已經是國際大趨勢，國家亦已經在6月通過《中華人民共和國無障礙環境建設法》，提出加強無障礙環境建設，保障殘疾人、老年人平等、充分、便捷參與和融入社會生活，足見國家對此的重視，香港亦應緊跟國家的步伐，加強推動無障礙社會建設。
香港傷健共融網絡總幹事莫儉榮關注殘障人士出行多有不便，支援更是少之又少，期望在交通方面加強無障礙功能，如在手機應用程式中增加無障礙功能，及優化線上地圖的導航功能等；龍耳Silence創辦人邵日贊指出，聽障人士到各警署求助或報案或是到醫院求醫時，視像手語翻譯可協助案件分流，減省手語翻譯員地區往來的時間，建議政府研究提供視像手語翻譯服務；香港肌健協會代表林勇琪及其他代表指出，現時康健科技產品先進，可讓不少殘障人士受惠，建議政府提供資助以鼓勵他們使用。
葛珮帆等就建設無障礙智慧城市提出7大建議：加大力度推動無障礙網站建設；增加津貼鼓勵殘障人士使用數碼及康復創科產品；建議政府在建設智慧城市的設計階段時預先諮詢殘障人士及有關機構的意見，並預設必須達至無障礙水平，而非推出後才邀請殘疾人士給予意見；優化殘障人士出行的數碼和科技支援；強化社會資訊通達意識；提供無障礙熱線；加強無障礙數碼支援服務。
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