【點新聞報道】申訴專員公署今日（13日）就有關政府土地上樹木投訴的處理和有關房屋署「長者住屋」及「改建一人單位」的安排兩個調查報告召開新聞發布會。
申訴專員公署指出，2018年至2022年（截至10月），政府每年平均接獲約28000宗樹木投訴，其中約24000宗經1823熱線接獲，佔86%，以及約4000宗由樹木管理部門直接或以其他方式接獲。
公署調查發現，去年試行優化機制，提前介入處理後，涉及部門權責爭議的樹木投訴個案，樹木辦仍然未必能適時解決爭議。公署表示，樹木辦接獲1823熱線通知有關樹木的投訴，會按機制待相關部門投訴主任重新審視個案，如果未能解決權責爭議，樹木辦會正式介入並作出協調。資料顯示，近年每年有逾千宗樹木投訴涉及部門權責爭議，部分個案的投訴人逾3月後才獲回覆。
為此，公署建議，應檢視及優化1823月度報告的數據類別，以加強監察各部門處理樹木投訴的表現和跨部門機制的運作情況。各部門應按實際需要就因應投訴而進行的一般樹木工作訂定時限，並定期向樹木辦匯報以確保投訴所涉的樹木問題獲妥善跟進。
房屋署在1980年代推出「長者住屋」，為年滿60歲或以上的長者提供院舍式公共租住房屋。「長者住屋」提供24小時的福利員服務，按單位的設計分為三個類別，分別稱為一型、二型及三型；住戶需要共用廚房、客廳及/或浴室設施。至於設計與一型設計「長者住屋」單位相近的「改建一人單位」，則因應當時社會對一人公屋單位的需求而設。申訴專員公署調查發現，相關單位需要共用多項設施等是不合時宜，空置房間及單位大約有1100個，拒絕接受編配「長者住屋」的數字亦偏高。
調查報告顯示，2016年至2021年期間，收回一型設計「長者住屋」及「改建一人單位」 並還原為六人以上單位的分別有61%（約306個單位）及29%（約67個單位）。公署認為，收回這類單位可釋放出更多大單位給家庭人數較多的公屋申請者，讓更多人受惠。公署留意到，房屋署為鼓勵並協助仍然居於一型設計「長者住屋」及「改建一人單位」的租戶調遷往其他公屋，推出「逐步轉型計劃」逾二十年，只有初期的成效較為顯著，但其後單位收回的進度緩慢。
為此，公署建議，參考過渡性房屋的概念，考慮以其中一個二型及三型設計「長者住屋」為試點、撥出部分己長期空置的二型及三型設計「長者住屋」單位，為有迫切住屋需要的市民提供短期居所，若效果不理想，則考慮納入重建計劃。
（點新聞記者嚴璐瑶報道）
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