自駕遊或遠足路上,想抬頭看一眼遠處的雪山,卻只能看到圍牆,着實令人掃興。繼壺口瀑布、青海湖等內地知名景點相繼砌上圍擋,讓遊客無法在路邊觀景後,位於雲南迪慶的梅里雪山景點周圍,也砌上了圍牆,遊客只能前往觀景平台付費觀賞,此舉再度引發不小爭議。
引發這次網友熱議的是一名旅遊博主,今年5月份發了一條視頻,內容為雲南梅里雪山國家公園214國道幾處觀景台外砌起了圍牆,遊客如果觀景,需要買票進入觀景台。
文小姐不久前和朋友一起到德欽旅遊,她告訴記者,確實有圍牆阻擋了在路邊看風景的視線,當時他們得知需要買票進入到觀景台可以看到雪山,幾個人猶豫了一下,分成了兩種觀點,兩個朋友認為,沒必要,其實住的客棧可以看,或者開車一路走也肯定能看到;另外兩個朋友則認為,這裏建觀景台肯定是風景最好的地方,拍照也是最好的,即便出個二三十塊也是值得的,其中還有一個朋友說,據她所知,這些旅遊收費會給當地的村民帶來收入,所以適當收點費,她還是可以接受的。不過最後,她們四人也沒有付費進入觀景台。
景區:安全考慮並非不讓觀看
其實景區外修圍牆並非梅里雪山獨創,今年五一期間,黃河壺口瀑布景區也曾因砌牆上過微博熱搜,網友們紛紛吐槽,甚至指責。在圍牆擋景受到關注後,當地官方也都給出了回應。
據媒體報道,黃河壺口瀑布景區周邊公路建起的圍牆引發網友關注後,景區回應稱,由於該路段為比較窄的對行路段,且一邊是懸崖,一邊是山崖,還不時有滾石掉落。之前經常有人在此路段停車遠眺或拍照,不僅極易引發堵車,同時也存在車禍、滾石傷人,甚至墜崖的危險。景區修建圍牆並非是為強制購票,也不是不花錢就不能看,而只是一種為了遊客安全的保護措施。德欽縣文旅部門在回應媒體時表示,旅遊收益會作為收入反哺當地村民,負責運營的公司也就此與村委會已經簽訂合同。而未來隨着旅遊的發展,或會慢慢取消圍擋。
圍牆擋景引發網民們的討論後,一些權威媒體對此進行了嚴詞批評。人民日報6月15日評論,「出於建設管理維護所需收取門票本無可厚非,但通過建牆促使遊客前往付費觀景平台,吃相未免難看。一堵圍牆,擋住的不僅是觀景的視野,更是遊玩的熱情。」央視網16日發文指,景區的發展不能僅看其經濟效益,還要看其所取得的社會效益。讓運營模式擺脫門票依賴,讓盈利渠道更加多元、更有質效,從這一角度來看,開放帶來活力,簡化提升效率。
專家:須破解「門票經濟」依賴症
北京聯合大學旅遊學院教授李柏文在接受大公報專訪時表示,景區管理應跳出「門票經濟」思維,回歸公益本質。同時,開發、利用好旅遊資源,做大景區的二次、三次,甚至是多次消費,從而擺脫景區對「門票經濟」的依賴。眼光一定要放長遠,並顧及公眾感受。「目前,相關部門正在着手整治、防控景區的過度商業化。」李柏文表示,「圍牆擋景」的做法,肯定會影響當地旅遊業口碑,甚至引起遊客的抵制、社會輿情。「這種做法也違背了我們國家對旅遊發展的初心,不符合國家的期望和要求。」
官媒也給出了一些建議,央視網舉例杭州西湖自2002年免門票後,反而發揮了「引流」作用,10年間當地旅遊總收入增長了近四倍。人民日報評論則表示,而從長遠看,景區發展不能盯着那幾張門票,用好美麗風光的先天優勢,在服務意識、產品質量等方面後天發力,才能真正聚集人氣、做強產業。
熱點短評:別讓圍牆涼了遊客心
不久前有旅遊博主爆料內地知名景區梅里雪山幾處觀景台被修上了圍牆,遊客需購票才能進入觀看風景。網友糾出壺口瀑布、青海湖等其他一些類似現象紛紛吐槽,官媒也批評「吃相難看」。為何築牆?壺口瀑布景區回應道「內部擴建需要」,而後又稱「出於安全考慮」。梅里雪山所在的德欽縣文旅局則委婉表達「當地經濟條件不好」「旅遊收益反哺村民」的情況,並表示未來景區「擴大化」或將拆除圍牆。這些回應體現出的收費邏輯未免有些經不起推敲。
說到底,還是一些景區仍然擺脫不了靠門票盈利的固有思維。而當下旅遊市場需求多元化,競爭激烈,太過執迷於打門票經濟的「小算盤」,失去的將是全域旅遊的大市場。圍擋激起的是差評,弄丟的是客源。在一些社交媒體評論區,網友們紛紛拿出「杭州西湖主動拆牆」「淄博燒烤誠信至上」的例子做對比,意在說明尊重旅遊市場規律,才能保持長久熱度,帶動地方經濟。
圍牆和鐵絲網遮蔽的不僅是人們的視線,也擋住了景區的發展之路,一旦形成路徑依賴,就等於在透支當地未來的收入。畢竟,砌牆容易,但遊客涼了的心,再想捂熱,可就難了。不妨把格局打開,在景區開放中,或能尋得更寬廣的旅遊發展思路。
專家有話說
華僑大學旅遊安全研究院教授 殷杰
「圍牆擋景」未必能起到增加旅遊收入的作用,從景區運營角度看是一個「弊大於利」的做法。「圍牆擋景」是一種「短視」的行為,給人一種「小家子氣」的感覺,令人反感。在自媒體時代對景區的形象不利,影響口碑。
經濟學家 宋清輝
景區修牆圈地的行為是為了增加收入,但一個景區不能只想着依靠門票創收,而是要依靠完善的配套設施、豐富的產品供給,以及優質的服務等,留住遊客的心。
河南澤槿律師事務所主任 付建
景區「修牆圈地、收門票押金」的行為,可能會違反《旅遊法》的相關規定。有近距離觀賞需求的遊客可以自行選擇購買景區門票,進入景區賞景,不需要近距離觀賞的路過者也可以遙望美景,賞心悅目。
(來源:大公報 記者:譚旻煦、李陽波、江鑫嫻)