【點新聞報道】「租者置其屋計劃」推出已經超過30年，樓宇日益老化，滲水問題頻頻發生，加上大廈管理問題，經常引起居民之間的矛盾。點新聞近日收到讀者投訴，現時居住的租置房屋多年來受到滲水問題滋擾，加上噪音問題，令他感到十分焦慮，事主雖然曾向房屋署反映，可是情況一直未有改善。
事主胡先生今年70多歲，與妻子二人現居於沙田恆安邨恆日樓一個低層單位。恆安邨位於新界沙田區馬鞍山，1987年入伙，至今已有36年樓齡，是馬鞍山新市鎮首個入伙的公共屋邨，1991年恆日樓及恆海樓以「租者置其屋計劃」出售。事主向記者表示，已經在單位內居住34年，「租者置其屋計劃」推出第一期時更立即將單位買下，樓上單位未有賣出，由房屋署所擁有，過去曾多次租予不同的租客，可是樓宇老化問題嚴重，加上租戶的裝修改動，多年來發生幾次滲水事件，即使部門有進行維修，可是一直未能「斷尾」根治問題。
胡先生表示，2020年4月開始單位再次天花滲水，他曾向房屋署及法團主席反映，可是情況一直未有改善。胡先生嘆言，單位長期出現滲水已經令他的精神十分焦慮，加上樓上單位更經常發出噪音，令事主難以入睡，因為多次投訴無效，他更直接報警求助，然而事件最終仍未得到解決，近日更要會見精神科醫生，為此感到十分無奈及痛苦。
記者曾向多個部門了解事件。房屋署回應表示，根據記錄，房屋署曾於2022年4月及5月接獲事主反映單位室內天花懷疑滲漏，署方在確定滲漏涉及公眾喉管破損後，隨即協助轉介予法團管理公司跟進，而維修工程亦於同年5月完成。另外，事主於2022年9月再次反映懷疑出現滲漏，由於涉及上層房委會的出租單位，房屋署遂安排於該單位內進行防水工程，工程亦已於同年10月完成。2023年5月中旬，法團管理公司向房屋署反映事主單位內再度出現滲漏，房屋署於5月下旬到有關單位檢查後，初步發現與公眾設施破損有關。房屋署已協助事主轉介有關情況予管理公司跟進。
食環署回應表示，滲水處2022年9月經1823接獲查詢所指的滲水舉報。由於查詢所指的上層單位為香港房屋委員會物業，滲水辦在接獲舉報後已按既定程序將個案轉介相關部門跟進，並致函通知舉報人。
至於噪音問題。房屋署表示，自2018年起多次接到事主報稱上層單位發出噪音的反映，除即時轉介法團管理公司跟進外，房屋署亦主動作出調查，可是至今未有發現任何顯示上層租戶發出噪音的證據。按現行「屋邨管理扣分制」，租戶如被證實於單位內造成噪音滋擾，會被扣分。房屋署將繼續與法團管理公司合作，跟進事主的個案。警務處亦指，警方於2022年11月接獲投訴，警員接報到場卻未有相關發現，案件列作「噪音投訴」。
立法會新界東南議員李世榮指出，大樓的滲漏問題一般由食環署及屋宇署組成的滲水投訴調查聯合辦事處(俗稱滲水辦)處理，可是部門人手不足，令不少個案未能及時處理，加上不同的因素，有時是大廈外牆滲入、有時是其他單位所致、有些情況是公家喉管破裂，即使樓上樓下單位互相配合，有時亦難以即時作判斷滲漏源頭，結果引致住戶之間引起很多爭執。
李世榮擔任區議員時，一直服務耀安選區租置屋邨，並擔任租置屋邨法團顧問。談及租置公屋的管理問題，他表示情況已經存在多年，房屋署作為租置屋邨的大業主，房署在租置屋邨仍然負責戶籍管理等工作，可是房署一直以保存屋邨的自主性，因此房署一般不會主導屋邨的管理，租置屋邨有其他租戶居住，不可以像其他私人屋苑一樣圍起來「自成一角」，結果衍生不少維修及管理的問題，他認為房署不應該推卸屋邨的管理責任，建議署方在維修等工作上擔起更重要的角色，共同解決租置屋邨長期存在的管理及維修困難。
「空姐牛肉飯」Annie表示，胡先生是她的網友，已經認識多年，胡先生曾因滲水問題多次向她反映，於是她將胡先生的情況轉介多位社區工作者，雖然很多人都為胡先生提供協助，更曾在諮詢律師意見後曾發出律師信要求維修，奈何情況一直未有解決，對於胡先生的情況感到愛莫能助，期望透過傳媒的力量推動部門正視問題。
(點新聞記者馮沛賢報道)
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