香港特區政府早前推出「你好，香港！」全球宣傳活動，透過3間航空公司自行透過大型抽獎、買一送一等，送出50萬張機票予市民和旅客。
有抽中國泰航空免費機票的新加坡女子在社交平台分享指，自己短暫的喜悅很快消失，因為發現要支付約200新加坡元（約1178港元）的稅款及雜費。該女子接受當地媒體採訪時表示，有預料需要支付額外稅款，未想到是如此昂貴。
國泰航空公司回應指，其中包含的約107新加坡元是代政府及有關當局收取的稅項及附加費，其他經營來往香港航班的航空公司亦須代為收取同樣的費用；另有約87新加坡元為燃油附加費。國泰指，除此之外並無收取任何其他的額外費用。國泰強調，活動網站上列明「得獎者需承擔機票的任何相關稅項及附加費」，重申機管局贊助的屬於經濟艙，機票獲得者須自行支付相關的稅費、附加費或費用。
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