政府提倡終身學習，持續進修，不少人會在工餘時間修讀課程，自我增值，而語文課程是熱門選擇之一。惟消委會去年接獲134宗涉及語文課程的投訴，主要涉及銷售手法、課程質素，以及合約條款等不同範疇。消委會提醒，切勿輕信銷售人員之口頭承諾、簽署文件及付款，並在簽署任何文件及付款前仔細閱讀及了解銷售條款細則。
消委會列舉3個個案，分別涉及不符報讀資格卻被推銷讀IELTS分數保證課程、上門補習服務變打電話問功課以及簡單評估致課程錯配，質疑不符持續進修基金要求。
消委會提醒消費者，在確定進修範疇及目標後，宜比較多間提供同類型課程的院校的課程資料。消費者亦可考慮先要求參加院校的免費測試甚至試堂，但須留意試堂的條款及切忌急於繳付「留位費」報讀課程。若院校設有成績保證計劃，須特別注意獲取相關保證的條件，並保留交易文件及合約條款細則，以備日後發生糾紛時所憑據。
在考慮子女的補習服務時，消委會提醒家長，除了要先與子女溝通確定需要，亦可透過不同渠道了解補習社的口碑和師資，再作選擇。此外，有部分商戶或會在屋村中以問卷調查方式獲取學生資訊，消費者應對個人資料的披露及資料用途倍加留意。
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