內地宣布將於2023年1月8日起取消入境核酸檢測及集中隔離，即香港與內地將能實現免檢疫通關。通關第一件事，首先要有有效的回鄉證在手。點新聞報道，不少歸心似箭的港人，在聖誕假後第一個工作天（28日），就到中旅社辦理回鄉證手續，過程順暢，不過，就有市民由於未有在事前預約而未能即日辦證，另有市民直言「分隔3年已是可忍受的極限」。今日，點新聞記者再到港島區的中旅社觀察相關情況，相關的中旅證件服務中心依然爆滿，可見市民渴望通關、回鄉心切，只願能第一時間回到內地，與久未見面的家人團聚及過年。
點新聞記者今日下午2時許到中旅社位於上環的港島服務中心，未正式到達辦證中心，其電梯已大排長龍，辦證中心樓下的證件照相舖已是擠滿了人，排隊市民都表示是前來辦理回鄉證的。現場工作人員向點新聞記者表示，市民若需辦理回鄉證，要先在網上預約，現場不能預約；有市民表示，網上預約系統操作簡易，不需要搶，現場辦理的流程很迅速，拿了籌號到被叫號去辦理，整個過程只花了五分多鐘。
從現場所見，有不少更是「一家幾口」一起到中旅社辦證。雖然現場人多，辦理過程迅速且有序。有市民直言，他早已辦好相關手續，今日是前來領取證件，他心情非常激動，因為與內地家人「團圓一刻」已盼望太久。事實上，不少到中旅社辦證的市民，也是懷着興奮、期待的心情處理回內地的事宜。昨日亦有市民向傳媒表示，自己和太太「困」在香港已經4年沒有回去，而太太的父母都在內地，「4年時間沒有見到父母是一件非常難受的事情」。
根據現場職員答覆以及點新聞記者的了解，現時辦證服務都需要先在網上預約，不能「即時約」。點新聞記者特意上相關網站看未來28天的預約情況，發現不同中心的「預約狀況」均有不同，例如在港島中心，12月30日、31日的回鄉證首次申辦以及換領都是額滿，最快要到下星期二（1月3日）才能預約辦證。不過，港島中心可能已是比較快約到的辦證中心，在九龍東中心，如果是申請換領回鄉證，最快可能要1月13日才能預約。
在新界西中心，情況也是跟九龍東中心類似，最快要到2023年1月12日才能預約到換領回鄉證的服務。其他中心例如九龍西中心，最快1月4日可以預約到換領回鄉證的服務，而新界東要預約換領回鄉證最快要到1月11日。換句話說，如果市民有迫切需要換領回鄉證，就需要揀選最快有預約服務的中心，在網上預約相關服務。若然是不懂得網上操作的長者，則需要較年輕的親人協助辦理。
網上預約回鄉證時，除了一般的所需文件例如本身持用的回鄉證以及身份證明文件，要特別留意：換領回鄉證還需要近半年拍攝、正面免冠白底彩色紙質的相片一張，而且要提交該相片的合格檢測回執，即是相片要符合指定的要求。另外，如果是急需辦領回鄉證的，申領時謹記要選擇「加急件」，「加急件」預定可以在5個工作天領取證件。最後，如果市民有探病、奔喪、就醫等事由，而網上預約籌號已滿，可以提供文字說明或相關證明材料，各證件服務中心會根據申請人提供的文字說明或相關證明材料，給予加急辦理申請。
點新聞記者整理以下重點，供各位準備預約辦理尤其是換領回鄉證的市民參考：
1) 網上預約時，如有較急需要，可以選擇最快提供預約服務的中心；
2) 辦理回鄉證時，謹記除了身份證明文件，還需要合格的彩色紙質相片；
3) 急需換領回鄉證的，可以選擇「加急件」，預計能在5個工作天辦證；
4) 如有探病、奔喪、就醫以至就學等事由，可以提供文字說明或相關證明材料，讓服務中心考慮加急辦理；
5) 網上預約有「綠色通道」，70歲或以上和未滿3個月的嬰兒，會得到優先網上預約服務，不受籌號已滿額所限制。
（點新聞記者嚴璐瑶、陳安民報道）
辦理回鄉證前，需要先進行網上預約（點我預約）
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