SmarTone今日（22日）表示，為元朗及天水圍受停電影響之客戶，提供額外數量的免費流動充電器供客戶借用，更將交還期由3日延長至5日。此服務只適用於SmarTone流動電話月費服務，光纖寬頻及固網電話服務之客戶。
提供相關服務的分店包括：
- 元朗商業中心地下3號舖
- 開心廣場地下3號舖
- 形點二期3樓A313b號舖
- 屯門市廣埸第一期地下G129號鋪
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