以八達通領消費券的市民，如在5月31日或之前已累積滿「合資格消費」4000元，今日（16日）起可領取1000元消費券，惟多名市民一早到便利店領取消費券尾數不成功，一度鬧爆八達通社交專頁。八達通表示，發現主要原因為部分市民「合資格消費」累積總額並未達標。
八達通指，今日已處理逾千宗不同類型查詢，當中包括未能領取消費券尾數。八達通公司發現，有部分市民的累積消費中涵蓋非「合資格消費」項目，如其他公共機構包括政府醫院、郵政局的消費，或在政府隧道及停車咪錶等政府收費。
八達通提醒，市民可繼續於6月至10月內累積總額不少於4000元的「合資格消費」，便可在達標後下一個月16日拍卡領取尾數1000元消費券。
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