和想像中方艙隔離設施的嚴肅冷清不同,青衣方艙社區隔離設施的辦公區時不時傳來歡聲笑語,夏建輝作為中海物業派駐項目的現場負責人,是名副其實的氣氛擔當。入職一年半以來,從管理私人住宅到臨危受命,夏建輝用「全心奮進每一天」精氣神帶活團隊。
青衣方艙社區隔離設施的現場服務團隊目前共有保安240人、清潔555人。夏建輝表示,青衣方艙社區隔離設施作為第一家交付的方艙,自接到進駐開荒的工作任務,到接待首批營友入住,只有不到18小時,他需要在十幾個小時內快速招聘和系統培訓,帶領團隊快速進入服務角色,直言是運維方艙最大的挑戰。
「見面打招呼 有事幫一把」,是物業人員的基本素養,在方艙隔離設施亦有大用。同事們不但傳送餐食、水果、飲用水及報紙,還用適當的問候和關懷,為營友帶來輕鬆感,讓大家安心調養;每當有營友在活動區散步,同事們都會主動上前關心;下雨天,每條通道均會有人值守,每當有營友外出,上前為營友打傘遮雨。營友出營時,會和員工親切地告別,短短十幾天的相處,已經像朋友一樣;有印度營友來到方艙隔離,坦言有「家的感覺」。他們收到了很多營友親手寫的感謝信,其中有一封令夏建輝印象深刻,信上表示,衷心感謝青衣方艙隔離設施的全體保安職員,感謝他們盡職盡責的照料、主動關心,幫忙提供解決各種事項。住在這裏,令她倍感安心。
當問到私人住宅和方艙項目最大的不同時,夏建輝說,「這裏的人們來了又走,一聲再見,一聲身體健康,一聲大家保重,目送營友回到各自的生活中,這也是一種滿足。目送着營友離開的背影,我也更加期待着明天的到來。」
(來源:「中海集團」微信公眾號)