衞生署衞生防護中心在疫情下持續進行實時監測、迅速反應，以及準確和適時通報風險的工作。有來自該中心傳染病處監測組的醫生表示，近月確診人數上升，令中心承受着巨大壓力，但各同事仍每日通宵達旦地盡力工作，只望可以每日向市民更新疫情資訊，及時通報風險，冀為疫情防控工作出一份力。
「監測組的主要工作是收集和分析疾病資訊，這段時間我主要是調配到疫情訊息中心幫手，進行疫情資訊的整理和分析工作」，該中心署理高級醫生林文華分享指，傳染病處設監測組和流行病學組，後者負責個案資料收集、追蹤，然後交由監測組整理，再行報告，及時發放予市民，並供數據予專家參考，以便作出疫情控制措施。
本港確診人數不斷上升，中心各人員近月工作量與難度亦可想而知。「前日我們錄得的新增陽性檢測個案有55,353宗，昨日是56,827宗。由於個案飛速增長，個案追蹤滯後，確診個案資料收集和時間上難以保障，這些影響都嚴重影響我們中心的工作。」
林文華舉例指，以往在確診個案較少的情況下，每宗個案的資料都會整理得十分詳細，「除基本個人資料、地址外，多少家人同住，工作環境接觸者，在本地社區到過哪裏，參加過什麼活動等，都會詳細記錄」，但隨着成千上萬的個案接踵而來，有關工作亦不得不調整，「當然居住地區、疫苗接種情況、密切接觸者多少等仍會保留」，但難免要有所精簡。
林文華坦言，中心在這期間確實承受着巨大壓力，「我所見到的一班同事們，都非常有責任心，願意承擔，堅守工作崗位，疫情訊息中心的同事幾乎晚晚都加班至深夜，甚至通宵工作」，只為整理分析最新收集的數據，每日更新資訊報告，及時通報風險，希望有關資訊有助制定因時且因地制宜的控制措施。
隨着最近開始使用的新冠肺炎病人網上申報表格，及將啟用的快速測試呈陽性人士網上登記平台等，林文華期望有助中心加快相關工作，早日助疫情受控。
談及兩年多的抗疫工作，林文華分享最難忘是去年9月擔任醫療控制主任的一個夜班。她憶述當日凌晨1時許接獲個案，對方當時正於社區生活，有傳播風險，因此要立刻聯絡對方，了解他到過那些地方，家居狀況如何，「同一時間我要跟醫管局重大事故控制中心聯絡，以調配醫院和床位。」
加上對方家住偏遠村屋，需聯繫消防處調配救護人士到場接往隔離治療，並要安排衞生防護中心跟進相關的密切接觸者，「而且經了解後，該患者原來養有2隻寵物犬，因患者住院，而同住者需要檢疫，都要幫手安排狗狗的照顧安排」，因此她表示，這雖然看似是一個簡單的個案送院，但過程間其間需要多個部門協調、合作，並要跟病人作出詳細溝通，作出人性化安排，而這必須各方通力合作，才可以順利完成。
林文華又記得，最初跟該位患者溝通時，對方其實相常憤怒，不解當局為何要將他連夜送院，批評安排不當，言談間亦顯露不安和焦慮，因此期間都盡力安撫對方情緒，盡力解釋，最終都願意理解和配合，接受妥善治療。
（點新聞記者姬文風報道）
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