疫情下舉辦婚禮難上加難，除了婚禮場地受防疫條例限制，更隨時遇上婚紗店結業。早前多名市民於一間婚紗店全數付款購買套餐服務，包括租借婚紗禮服，預約攝影及化妝等。惟近月婚紗店卻突然結業，未能提供所承諾的服務，不但蒙受金錢損失，更發現婚紗店有多個「分身」，除涉嫌違反《商品說明條例》，更懷疑墮入騙案。就此，工聯會立法會議員鄧家彪與苦主今日(13日)舉行記者會，要求執法部門嚴肅調查有關婚紗店的經營手法有否觸犯有關法例。
據初步統計，是次案件苦主多達110名，估計涉款接近100萬元，個別事主最高損失逾3.6萬元。據其中一名苦主指出，去年6月在網上留意到A及B兩間婚紗店的廣告，聯絡後才發現聯絡電話及地址均是另一間C店。事主遂前往C店試身並支付訂金，至去年12月婚禮臨近，事主再試身並支付尾數，卻發現收款公司變成另一間D店。直至婚紗店突然結業，事主查冊後，發現A、B、C、D四間店的負責人均為同一人。另有苦主指出，去年12月婚紗店結業前，店員仍積極游說，表示為能確保婚禮當日可預留合適婚紗禮服，要求全數付款購買套餐服務，但只接受現金或易辦事(EPS)支付。事後多名苦主嘗試聯絡婚紗店負責人追討索償，惟負責人亦告失聯。
立法會議員鄧家彪要求海關嚴肅跟進調查，並指出婚紗店涉嫌違反《商品說明條例》涵蓋的不良營商手法，包括就服務作出虛假商品說明、誤導性遺漏、餌誘式廣告宣傳，以及不當地接受付款等。綜合多名苦主的叙述，鄧家彪認為，婚紗店的經營手法有多點值得海關深入調查，包括負責人是否有意圖，在明知婚紗店即將結業或未能提供服務的情況下，仍要求消費者付款購買該店的服務；以及負責人以不同公司名義作出網上宣傳及接受付款，是否有意圖欺騙消費者，或企圖逃避相關的法律責任。
社區幹事李嘉恒認為，事件反映目前法例對消費者的保障不足。除了銷售手法涉嫌存有欺騙成分，負責人更不斷遊說以現金支付，使苦主難以憑單索償。事後有購買了攝影服務的苦主，曾聯絡婚紗店安排的攝影師，發現攝影師從未收到婚紗店的款項，令人質疑款項的去向。他續指，在負責人失聯的情況，苦主難以循民事途徑追討，懇請執法部門介入跟進。
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