今日是（26日）國際聾人日，騰訊會議旗下騰訊天籟實驗室聯合騰訊公益慈善基金會、中國聾人協會等機構在深圳舉辦「科技有愛，讓生活無礙」天籟行動升級發布會，並公布天籟行動，覆蓋聽力康復、聽力篩查等多領域的三大最新進展，支持聽障人士，助力信息無障礙社會建設。
騰訊天籟實驗室總經理商世東表示，天籟行動於2020年國際聾人日正式啟動，通過面向公益開發者、設備廠商、NGO及行業免費開放騰訊天籟AI技術，幫助聽障人群解決「聽不清」的難題。在過去一年中，天籟實驗室持續聚焦「技術開放」、「聽力篩查」和「康復行動」三個方向，針對提升聽障服務與各專業機構展開開放合作，取得三大關鍵進展。
第一，通過硬件合作實現「聽得清」體驗。天籟實驗室與諾爾康聯合推出的「人工耳蝸+手機伴侶」方案，使人工耳蝸的語音清晰度、可懂度提升40%。其次，通過軟件集成天籟AI語音增強功能，解決聽障人士遠程康復治療痛點，幫助聽障人士在疫情出行不便的情況下，不出家門也能通過聽力測試功能隨時掌握自身聽力狀態，並遠程連線聽力和康復專家接受會診調機和康復指導服務。第三，通過積極聯動社會機構和公益組織，天籟行動延伸出更多元化的形式，助力聽障人士融入社會。
騰訊公司高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群CEO湯道生表示，AI技術不僅可以在工業、金融等產業場景，為產業客戶帶來價值；還應該在適老、聽障等社會責任領域進行應用，助力無障礙社會建設，實現人工智能價值的最大化——服務於人。
據了解，今年4月，騰訊成立了全新的可持續社會價值事業部，在內部與騰訊各業務線聯合成立「向善實驗室」，未來希望進一步藉助雲計算、大數據、人工智能等科技手段，通過技術開放與聯合開發，探索科技創新服務於人、服務於社會的更多可能性，與社會各界共創數字時代的向善實踐，共建可持續發展的社會價值。
（點新聞記者郭若溪報道）
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